Quels sont les effets de la personnalisation des messages publicitaires sur l'engagement des consommateurs et la fidélisation de la marque ?
Mémoire - 4 pages - Communication
C'est par l'intelligence artificielle intégrée que le small data créé la personnalisation du contenu publicitaire puisque l'IA peut générer un niveau record de personnalisation du contenu. D'ailleurs, l'IA a vocation à générer et maîtriser de la connaissance et...
Quels sont les défis de la personnalisation de la publicité sur le comportement du consommateur ?
Mémoire - 45 pages - Communication
La publicité aujourd'hui s'appuie sur le marketing numérique qui utilise différents médias, ses formats et méthodes diffèrent donc également. Ainsi, le marketing numérique peut également évoluer vers une référence spécifique à l'entreprise dans une approche publicitaire systématique...
Quels leviers environnementaux et/ou humains activer pour développer son chiffre d'affaires de l'entreprise Bruneau sur un marché ultra-concurrencé ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Malgré un paysage commercial chamboulé par la pandémie de COVID-19, le marché français de la papeterie et des fournitures de bureau connaîtra une progression en valeur et représentera près de 1,1 Md€ d'après les dernières prévisions de Xerfi pour l'année 2023. Par ailleurs, toujours...
L'achat en ligne de produits ultra-frais - Quels sont les enjeux commerciaux et logistiques pour les producteurs pour ce nouveau mode de distribution ?
Revue de littérature - 14 pages - Logistique
Aucun domaine d'activité économique n'a connu, jusqu'à ce jour, une croissance comparable à celle des utilisations commerciales d'Internet (Aimetti, 2001). Ce « phénomène» est en effet à l'origine d'un développement prodigieux du commerce électronique en général, et du «...
Comment les plateformes de streaming musical peuvent-elles optimiser l'expérience utilisateur pour renforcer l'engagement et la satisfaction des utilisateurs ?
Mémoire - 32 pages - Marketing des médias & communication
À l'heure actuelle de l'avènement du numérique et du développement de la relation client à travers le digital, de nombreux procédés sont de plus en plus employés et optimisés, et ce, dans un objectif d'optimisation de la fidélisation client. [...] Un autre outil de l'IA est...
L'émergence de l'intelligence artificielle et de la réalité augmentée constitue-t-elle une nouvelle manière d'optimiser les campagnes de communication sur les réseaux sociaux ?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
Les médias sociaux représentent aujourd'hui un canal incontournable pour les marketeurs afin de promouvoir leurs marques et leurs différents produits. Cependant, dans un contexte de saturation publicitaire croissante, il devient de plus en plus difficile pour les annonceurs de capter...
Marketing relationnel et Intelligence artificielle
Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Définie en 1956 par un programme de démonstration en logique de propositions par Newel, Show & Simon, l'intelligence artificielle est la science dont le but est d'intégrer l'intelligence de l'homme dans la programmation des machines. Les innovations récentes en termes d'IA, à...
Comment considérer le marketing expérientiel d'une concession automobile afin de développer la fidélisation grâce aux événements organisés par la marque ?
Thèse - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Présentant 3,9 % de la valeur ajoutée industrielle en 2010, l'automobile en tant que telle n'est plus un fleuron de l'industrie française. Tant et si bien que les marques et les concessionnaires doivent aujourd'hui se renouveler, par des stratégies de productions, et des...
Contexte environnemental et diagnostic de l'entreprise Facebook
Étude de cas - 9 pages - Marketing NTIC
L'environnement externe dans lequel évolue Facebook actuellement comprend des menaces pour la survie de l'entreprise sur le long terme. Les gouvernements font part de leurs préoccupations concernant la protection de la vie privée des utilisateurs de Facebook. Dans certains pays, Facebook...
Quels sont les impacts de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Le vieillissement de la population, la montée des millénaires, les déficits budgétaires et l'augmentation des dépenses auront des répercussions importantes sur la façon dont le gouvernement fournira les services au cours des prochaines décennies, mais aucun facteur ne sera plus important que...
Analyse du succès de la vente en ligne de meubles personnalisés de L'Usine à Design
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
L'Usine à Design est un site de e-commerce qui propose des meubles personnalisables à prix d'usine. Le site a été lancé en septembre 2009 par quatre jeunes fondateurs. Il s'agit d'une plateforme marchande et communautaire d'objets design. L'originalité vient du fait que les meubles réalisés sont...
Dans quelle mesure le patrimoine de l'Hôtel Barrière le Westminster est-il un levier clé pour son développement commercial ?
Mémoire - 29 pages - Stratégie
L'hôtel Barrière Le Westminster est un complexe hôtelier du groupe Barrière situé au Touquet-Paris-Plage dans la région des Hauts-de-France. Situé à moins de 3 heures de Paris, Bruxelles ou Londres, l'hôtel cultive « l'art de vivre à la française » depuis son ouverture en 1924. Dans...
La fidélisation des salariés et la promotion de leur bien être dans l'entreprise
Mémoire - 4 pages - Marketing des services
Depuis plusieurs années maintenant, les entreprises évoluent dans un monde ultra concurrentiel. Les transformations ont été nombreuses, tant sur le plan organisationnel que stratégique. Les entreprises, peu importe leur domaine d'activité, se doivent d'être toujours plus concurrentielles,...
L'impact du marketing digital sur le développement du luxe
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire traite de deux notions séparées, à savoir le luxe et le marketing digital. Le contexte économique et social actuel nous amène à penser que ces deux termes vont être de plus en plus liés, corrélés, et que l'un sera identifiable à l'autre. Dans ce document, nous analyserons les...
SMART : Lancement d'un nouveau produit
Étude de marché - 13 pages - Brand management
Les concepteurs ont cherché à créer un nouveau marché de masse pour un outil de déplacement urbain à bas prix, différent dans son concept du produit automobile actuel (...) Tout, de la conception du véhicule à son système de commercialisation, en passant par les choix techniques et les méthodes...
5 comptes rendus d'activité : Prévision d'activité et budget prévisionnel, Analyse du bilan et du compte de résultat, Analyse financière, Actions de communication, Mise en place d'une démarche qualité et RSE
Étude de cas - 29 pages - Comptabilité
Monsieur ROUSSEAU a élaboré une stratégie prévisionnelle qui implique une gestion rigoureuse des flux financiers, notamment en matière de TVA, d'achats de marchandises, de charges externes, de salaires, d'immobilisations et d'emprunts. L'objectif est de garantir une gestion...
Le marketing mobile, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du...
Comment l'enseigne Michel & Augustin peut-elle maintenir ses objectifs de croissance et atteindre un chiffre d'affaires de 100 millions d'euros en 2017 ?
Étude de cas - 23 pages - Marketing distribution
En France, le marché de l'agro-alimentaire pesait 143.6 milliards d'euros en 2010, soit une augmentation de 3 % par rapport à 2009. Ce qui le place en deuxième position des dépenses des ménages français. Le marché parait donc porteur. L'agroalimentaire est divisé en plusieurs secteurs. Nous nous...
Le groupe Yves Rocher à l'heure digitale
Étude de cas - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients
Leader mondial des produits cosmétiques d'origine végétale, Yves Rocher s'engage depuis bientôt 50 ans à diffuser la beauté accessible à toutes les femmes. Elles sont aujourd'hui 30 millions présentent dans 88 pays à faire confiance aux valeurs de la marque. Depuis sa création, la marque Yves...
Comprendre l'image du luxe aujourd'hui - En quoi une marque de milieu de gamme peut-elle faire face à la démocratisation du luxe ?
Mémoire - 33 pages - Marketing luxe
J'ai pu constater que le marché du secteur d'activité du prêt-à-porter est vaste et très concurrentiel. En effet, il y a une forte consommation de vêtements, seulement il y a de nombreuses offres et l'essor du digital y contribue très certainement. D'ailleurs, nous verrons à la...
Comment les banques privées peuvent-elles adapter leurs stratégies d'investissement pour protéger et faire fructifier le patrimoine de leurs clients dans un environnement marqué par l'inflation et des taux d'intérêt élevés ?
Mémoire - 16 pages - Stratégie
L'environnement économique mondial est en constante évolution, influencé par une multitude de facteurs, allant des politiques monétaires aux chocs géopolitiques. Récemment, deux phénomènes majeurs ont refait surface, suscitant l'inquiétude des investisseurs, des économistes et des...
Analyse marketing de Rodriguez Group (2007)
Étude de cas - 34 pages - Brand management
Amarrés à Saint-Tropez, Monaco ou encore Portofino, les yachts de luxe sont de plus en plus nombreux à investir les ports. Toujours plus grand, toujours plus rapide et toujours plus somptueux voici la devise que l'on pourrait donner pour qualifier le secteur des yachts de luxe. Il était...
Comment l'attitude et le comportement du client vis-à-vis d'une marque de luxe évoluent-ils au gré de l'expérience d'achat ?
Revue de littérature - 24 pages - Marketing luxe
Toutes les marques ne peuvent pas s'attribuer le titre de marque de luxe. Ce n'est pas parce qu'une marque pratique une stratégie de prix élevés qu'elle est forcément une marque de luxe. En effet, pour qu'une marque soit qualifiée de « marque luxe », différentes...
La stratégie Marketing d'Atol (2009)
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
La S.A. ATOL (Association des Techniciens Opticiens Lunetiers) est une coopérative qui a été fondée en 1970. Sa mission est d'acheter des produits d'optique et leurs dérivés (lunettes, lentilles de contact, produits d'entretien...) à des fournisseurs via la centrale d'achat (GIE...
Système d'information : pay as you drive
Fiche - 6 pages - Finance
L'assureur n'est pas seulement une compagnie d'assurance, mais un accompagnateur dans la conduite. Il prendra soin de l'assuré (Renforcement liens entre assureur et assuré). C'est une assurance ultra-personnalisée qui a but de faciliter l'évaluation minutieuse des risques pour tous les...
Analyse SWOT - Temu
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Temu est une plateforme de vente en ligne d'origine chinoise. Elle a été fondée en 2022 par une entreprise appelée PDD Holdings. Aujourd'hui, Temu est l'un des acteurs les plus présents dans le domaine du e-commerce, aux côtés de ses principaux rivaux, Amazon et Ali Express (liste non...
Le parcours client en 2011 : les tendances de la consommation et moyens déployés par la distribution pour les anticiper et les satisfaire
Mémoire - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les dernières décennies ont vu se développer un fort repli sur la sphère privée, un replacement du consommateur dans son lieu de vie comme dans une « bulle ouverte », du fait de l'apparition de certaines innovations, mais également du contexte ambiant. La montée en puissance d'internet sur le...
Dossier marketing Motorola (2007)
Étude de cas - 13 pages - Marketing NTIC
Après une longue descente aux enfers, le géant américain de la téléphonie mobile a fait un come back retentissant grâce au RAZR, le plus mobile, le plus mince du monde. Et a repris à Samsung la place de numéro 2 mondial. Dans ce dossier, nous allons vous présenter les différentes techniques...
Quels sont les défis éthiques concernant la publicité en ligne, et plus particulièrement au sein de l'industrie hôtelière ?
Mémoire - 36 pages - Digital & e-marketing
Dans une société qui s'est totalement numérisée sur les dernières années, les habitudes de consommation se sont désormais digitalisées et, avec elles, les techniques de promotion des entreprises, notamment pour celles qui concernent l'industrie hôtelière. Ainsi, de nouvelles stratégies...
En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?
Thèse - 89 pages - Communication
L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement survenir au...
