Automatisation des relances clients chez STIM TECHNIBAT - Plan détaillé

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Automatisation des relances clients chez STIM TECHNIBAT - Plan détaillé

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Thèmes abordés

BTP, gestion de projet, automatisation des tâches, diagramme de Gantt, recouvrement de créances, Trello, OneDrive, indicateurs de suivi, taux de recouvrement, analyse fonctionnelle, santé financière, relation client, trésorerie, stratégie de relance, objectifs, planning prévisionnel, organisation financière, réduction des impayés, suivi clientèle, relances clients, compatibilité, formation, DSO Days Sales Outstanding, matrice RACI Responsible Accountable Consulted et Informed, méthode FAST Function Analysis System Technique

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Résumé du document

Ce plan détaillé de mémoire porte sur le thème de la gestion de projet, établi dans le cadre d'un Bachelor en gestion et finance.

Sommaire

Partie I
Partie II
Partie III
Partie IV

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Extraits

[...] Analyse des résultats / hypothèses de résultats 1. Indicateurs de suivi mis en place : (Taux de recouvrement, Délai moyen de paiement Nombre de relances nécessaires) 2. Évaluation des écarts : (Comparaison avant / après mise en place, Analyse des causes des écarts éventuels) 3. Hypothèses de résultats : (Amélioration de la trésorerie, Gain de temps pour l'équipe administrative, Réduction du taux d'impayés) IV. Clôture du projet et préconisations 1. Bilan du projet : (Objectifs atteints ou non, Difficultés rencontrées et solutions apportées) 2. [...]

[...] Automatisation des relances clients chez STIM TECHNIBAT - Plan détaillé I. Diagnostic de la situation de départ 1. Présentation de l'entreprise STIM TECHNIBAT : (Secteur d'activité, taille, organisation financière). 2. Fonctionnement actuel du suivi client : (Processus manuel des relances) 3. Problèmes identifiés : (Retards de paiement récurrents, impact sur la trésorerie et la continuité des chantiers, absence de stratégie de relance structurée) 4. Enjeux du projet : (Préserver la santé financière de l'entreprise, Améliorer la rigueur du processus client) II. Déroulement et suivi du projet 1. [...]

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