Dans quelle mesure le management interculturel permet-il d'optimiser la performance d'une équipe multiculturelle ?

Extraits

[...] Les discussions en face-à-face doivent être préférées aux communications par e-mail, en particulier pour les cas sensibles. Cela permettrait non seulement de gagner du temps pour ne pas envoyer ni recevoir d'e-mails, mais également pour éviter toute interprétation erronée. L'ajout d'émotions, de langage corporel et de gestes lors d'interactions personnelles peut résoudre certains problèmes de communication interculturelle. ? Il existe une demande si un coaching d'équipe a été proposé pour aider les managers à mettre en ?uvre et à suivre les stratégies mentionnées ci-dessus, afin d'optimiser la performance d'une équipe multiculturelle. [...]

[...] Le manque de motivation du responsable pour travailler à l'étranger. Le manager international qui réussira aura toujours du mal à développer des compétences interculturelles en améliorant les procédures de sélection et de formation avec une discussion explicite des critères, voire pas du tout explicite, mais avec une préoccupation dominante d'efficacité plus claire. C. Les différents modèles Le management interculturel est aujourd'hui un sujet d'actualités, principalement pour les grands groupes. La question est : Comment mettre en avant la dimension multiculturelle dans leurs méthodes de management actuelles ? [...]

[...] Le lien affectif et la culture religieuse ou spirituelle ont également une place très importante, comme l'importance des cérémonies, par exemple. L'individu est par conséquent inséré dans un collectif qui se veut à la fois inspirant et protecteur, même si le modèle proposé se révèle dans bien des cas exigeant et contraignant pour le salarié. III. La communication interne au sein d'une société multiculturelle Les avantages et inconvénients d'une équipe multiculturelle Bien nombreux sont les avis positifs d'employés au sein d'entreprises multiculturelles qui vantent ses bienfaits, sur l'énergie et l'ambiance qu'alimente une équipe dotée de cultures différentes. [...]

[...] C'est ce qu'on appelle les préjugés. - La communication Il existe encore des problèmes de communication et de transmission d'informations au sein des sociétés entre employés, alors que ceux-ci parlent la même langue. Nous pouvons donc imaginer les malentendus, conflits et problèmes d'efficacité que pourraient en découler lorsque ces personnes ne parleraient pas la même langue. - Les coutumes, habitudes Bien que nous ayons l'habitude de travailler entre collaborateurs français, chacun a ses habitudes propres à lui, par exemple, ne pas faire la bise à ses collègues en arrivant le matin, mais simplement les saluer par un simple « bonjour ». [...]

[...] Cela permet en somme d'optimiser la performance d'une équipe multiculturelle, en minimisant les aspects néfastes et en favorisant les vertus. II. Pratique du management interculturel A. Les compétences La compétence interculturelle se manifeste par la capacité de reconnaître, de respecter, de valoriser et d'utiliser de manière productive - en soi et chez autrui - les conditions et déterminants culturels pour percevoir, juger, ressentir et agir dans le but de créer : - Une adaptation mutuelle - La tolérance aux incompatibilités - Un développement vers des formes de coopération synergiques et des modèles d'orientation efficaces en matière d'interprétation et de façonnement du monde.8 Une communication compétente est une interaction perçue comme efficace pour atteindre certains objectifs valorisants d'une manière qui convient également au contexte dans lequel l'interaction se produit. [...]