Le rôle des experts en gestion de l'information et de la connaissance au sein des entreprises
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Des employés qui partent à la retraite avec un savoir, des retraités qui sont rappelés pour faire redémarrer certaines activités spécifiques, car ils sont les seuls à savoir comment faire fonctionner des machines…il y a de nombreuses situations où la perte de savoir-faire (know-how), ou de...
Phénomènes de groupe et analyse des stratégies de pouvoir
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Le concept de pouvoir est vaste, car les relations dans l'entreprise sont un enjeu de pouvoir perpétuel. Malgré la présence d'un rapport de force permanent entre les différents acteurs de l'entreprise, il est nécessaire pour assurer le développement et la pérennité de l'entreprise de garantir un...
Présentation de l'enseigne CAROLL
Cours - 5 pages - Management organisation
CAROLL est une société française créée en 1963. Depuis 1986, CAROLL international fait partie du groupe VIVARTE. Historiquement connue pour ses produits de maille, CAROLL a hérité de son passé une forte notoriété et un lien affectif puissant avec ses clientes. En quelques années, CAROLL a réussi...
L'influence du management des risques sur les conditions de travail
Mémoire - 39 pages - Management organisation
Des catastrophes naturelles, accidents industriels, maladies infectieuses, en passant par la sécurité alimentaire et le terrorisme, le monde d'aujourd'hui regorge de risques. Au-delà de la simple attention au danger de chaque individu, de nombreux acteurs inventent chaque jour de nouveaux moyens...
DCG UE 7 - Les différentes fonctions au sein des organisations
Cours - 271 pages - Management organisation
Le marketing est un état d'esprit. Avoir la préoccupation constante des clients. C'est un coordinateur de l'activité de l'entreprise : satisfaire les clients. "La mercatique est l'ensemble des actions qui dans une économie de marché ont pour objectif de prévoir ou de...
Les paramètres internes et externes de l'entreprise
Cours - 5 pages - Management organisation
On définit le plus souvent l'entreprise comme une « organisation produisant et/ou vendant des biens et des services marchands ». Cette définition est, pour notre objet, à la fois trop étroite et trop générale. Nous définirons alors l'entreprise comme « une organisation dotée d'une structure et...
Entreprise éclatée et les nouvelles technologies de l'information et de la communication
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le développement des technologies de l'information et la communication a bien sûr favorisé ce mode d'organisation des entreprises. Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ou nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) désignent généralement...
Légitimité du dirigeant et performance de l'entreprise
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Une entreprise est un ensemble de moyens matériels, immatériels, financiers et humains organisés en une unité sociale disposant d'une certaine autonomie de décision, en vue de produire des biens ou des services destinés à être vendus. Une entreprise est performante lorsqu'elle est efficace...
Rapport de stage au sein de La Poste
Rapport de stage - 4 pages - Management organisation
Dans le but de découvrir le monde du travail et de l'entreprise et de nous aider dans le choix de notre orientation, il nous est demandé en fin d'année de seconde d'effectuer un stage en entreprise. Pour la réalisation de ce stage, j'ai donc choisi La Poste car elle présente un...
La conduite du changement - publié le 09/04/2010
Dissertation - 12 pages - Management organisation
A cause des problèmes rencontrés, nous connaissons désormais le développement du goulet d'étranglement, c'est pourquoi nous devons mener une politique de changement. Le changement est une rupture entre un existant obsolète et un futur synonyme de progrès. Pour cela, le changement...
Fondamentaux du management du sport : le CJF Handball
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Le thème de notre étude porte sur le fonctionnement d'un club de haut niveau. Nous avons donc choisi de nous intéresser au club de handball de Fleury les Aubrais. En effet, ce club est une association sportive qui possède une équipe féminine en division 1 et une équipe masculine est en R3...
Gestion du service des sports : programmation d'un événement
Cours - 12 pages - Management organisation
La ville d'Issoudun qui est la sous-préfecture de l'Indre souhaite dynamiser la pratique sportive dans sa ville. Pour cela, elle va mettre en place un évènement dans le but de faire découvrir différentes activités sportives aux jeunes de la commune. Cette manifestation sera baptisée la...
L'école classique du Management
Dissertation - 16 pages - Management organisation
La division du travail est définie comme étant une décomposition rationnelle du travail entraînant une accélération de sa rapidité grâce : - À une réduction des pertes de temps ; - À une augmentation de dextérité et du savoir-faire ; - Aux améliorations apportées. On décompose donc le travail en...
Les coûts et les marges
Cours - 4 pages - Management organisation
Dans une unité commerciale, certaines charges peuvent être facilement affectées au coût d'un produit ou d'un service ou d'une activité, il s'agit des charges directes. D'autres charges ne peuvent pas être reliées facilement à un produit (...)
Le Yield Management appliqué par les compagnies de transport aérien
Dissertation - 81 pages - Management organisation
Face à une intensification des rapports de concurrence entre firmes, à des offres produits de plus en plus diversifiées et à des consommateurs exigeants et volages, les entreprises ont été amenées à renouveler leur approche mercatique. En effet, elles ont pris conscience de la nécessité de...
Management interculturel
Cours - 11 pages - Management organisation
Le fait est que la télévision, les télécommunications et les transports nous conduisent tout droit vers le « village mondial ». Toujours est-il que si les coutumes vestimentaires (jeans et T-shirts) et alimentaires (fast-foods) trahissent en effet une certaine uniformisation, la culture est...
Le développement d'une entreprise
Cours - 7 pages - Management organisation
Le concept de développement est plus large que celui de croissance. On peut en effet considérer que la seule mesure de la croissance du chiffre d'affaires, des parts de marché, voire des bénéfices n'est pas le seul indice du développement. Les stratégies au service d'une politique de...
Mise en place du projet Handiplanet : le développement d'un réseau international d'échanges sur le handicap
Mémoire - 106 pages - Management organisation
Handiplanet est un réseau international d'échanges réciproques entre associations prenant en charge des enfants et adultes handicapés mentaux ou psychiques. Par le partage et la capitalisation d'idées et d'expériences, le réseau soutiendra des jeunes organisations dans les pays du Sud et de l'Est...
Stéphane Richard, l'homme providentiel pour France Telecom ?
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Le pari que j'ai choisi de faire, se porte sur Stéphane Richard, il est actuellement le numéro 2 de France Telecom en charge des opérations France. Je pense que cet homme à toutes les qualités nécessaires pour devenir un des grands dirigeants de ce monde et pour être à la tête d'un géant du...
Le sucre et les édulcorants - la marque Canderel
Mémoire - 140 pages - Management organisation
La société Merisant produit et commercialise Canderel et se positionne comme le leader dans le secteur des édulcorants, en détenant plus du tiers de marché, estimé à 1,2 milliard de dollars. Malgré une baisse du chiffre d'affaires dans le secteur de l'édulcorant (- 2,2 % en 2007), nous pouvons...
Oral de BTS MUC pour l'épreuve d'Analyse et conduite des relations commerciales (ACRC)
Fiche - 6 pages - Management organisation
1) L'organisation au sein de l'unité commerciale A l'image du réseau, La Poste a des partenaires commerciaux : - Débitants de tabac, Grands Magasins Spécialisés, magasin/relais - Filiales : Coliposte, La Banque Postale - Fournisseurs : Chronopost, Sofipost (...)
Recueil d'information sur le système d'information commerciale de l'entreprise
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Recueil d'information sur le système d'information commerciale de l'entreprise, travail obligatoire lors du stage de BTS MUC (Management des unités commerciales). Descriptif du système informatique, graphiques et tableaux explicatifs, constituent le document pour rassembler...
LVMH : une stratégie d'acquisition sélective
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
L'acquisition du quotidien financier Les Echos en 2007 pour la somme de 240M? par le Groupe LVMH démontra que le groupe, fort d'une soixantaine de marques, continuait sa stratégie d'acquisition. Ce rachat put paraître étonnant car le quotidien Les Echos ne correspondait pas aux...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel. Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Pont en périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...
Le processus alambiqué de mutations sociales et organisationnelles de la SNCF
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
Le transporteur ferroviaire historique français n'est plus à présenter. Pour certains, il est synonyme de grèves et de retards, pour d'autres il inspire vitesse et avancées technologiques. Il est vrai que le premier cas reste le plus répandu. Essayez un sondage simple : demander à votre entourage...
La mission de manager de restaurant chez McDonald's
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
L'entreprise McDonald's est une multinationale qui possède plus de 31 000 franchises de restaurants rapides (fast foods) sous la marque McDonald's, dans 121 pays, dont 1 1346 en France, et plus de 12 000 aux États. La France est l'un des marchés les plus dynamiques, en 2003 le chiffre...
Le management des risques au sein du groupe Michelin
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Fondée à Clermont-Ferrand au début du XIXe siècle, la Compagnie Générale des Établissements Michelin a fabriqué son premier pneu de voiture en 1895. Depuis cette date, l'entreprise n'a cessé d'innover, d'élargir la gamme des pneus fabriqués, d'accroitre son portefeuille de marque et de s'étendre...
Les responsabilités sociétales des entreprises - le cas « Investors in People »
Mémoire - 123 pages - Management organisation
L'objectif de ce mémoire, et plus particulièrement de l'étude du cas « Investors in People », est de savoir s'il est intéressant pour une entreprise de mettre ses employés au centre de l'entreprise. Savoir si cette certification a un impact positif et bénéfique pour la communication interne...
Le management de projet et ses phases (2010)
Cours - 7 pages - Management organisation
De tout temps, l'homme a conçu et mené des projets (définitions et outils différents) dans des domaines très différents (architecture, transports, énergie, exploration de la terre, conquête spatiale…). Un projet est donc structuré, coordonné, nécessitant des ressources, ayant un objectif,...
La culture d'entreprise - l'innovation, l'exemple de 3M
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
3M est une entreprise américaine qui a été créée en 1902 par cinq hommes d'affaires. Son activité porte sur différents domaines : l'industrie et le transport, la santé, la signalisation, communication et systèmes optiques, le matériel de bureau, la sécurité et protection, ainsi que...
