Les systèmes d'information dans les entreprises: la mise en place d'un intranet dans la société Insura
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Insura est un service appartenant à une compagnie d'assurance française, France Assurance, organisé en départements autonomes. Toute sa stratégie est définie par le siège, qui conçoit les nouveaux services, élabore la stratégie marketing et adapte continuellement les cours et indices. Le siège...
Le management américain
Mémoire - 11 pages - Management organisation
[...] Le mot d'ordre pour l'entreprise est « d'être la meilleure dans son domaine », pour cela chacun doit faire part de son point de vue, de son expérience afin d'apporter aux clients le produit de qualité dans les meilleurs délais. Les collaborateurs sont identifiés par un code...
Travail prescrit - travail réel : exploitation d'un réseau de bus
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Le travail en entreprise évolue sans cesse en fonction de paramètres variés : le cadre législatif, les risques, le contexte économique par exemple. La spécificité du Groupe Veolia Environnement vient rajouter d'autres paramètres importants : comment définir le travail dans les métiers des...
L'implantation d'un réseau national sans-fil Wimax Wifi en Afrique Centrale
Étude de marché - 41 pages - Management organisation
Afin de créer un guichet unique pour le financement et le développement des technologies de l'information et de la communication et d'agir en qualité d'opérateur de réseaux de nouvelle génération (NGN), GLOBAL TECHNOLOGIES cherche à rassembler des partenaires techniques et financiers en vue: -...
Commercial et gestionnaire des stocks dans l'entreprise ECI Boudiab et frères
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Étudiant en première année d'Ingénieur commercial à l'INSAG, j'ai effectué mon stage au sein de l'entreprise ECI BOUDIAB et frères (Bejaia), j'y étais accueilli du 03 au 18 aot 2011. Ce stage m'a permis de découvrir le travail en entreprise et son environnement et de...
Le management des Ressources humaines - publié le 31/08/2012
Cours - 17 pages - Management organisation
Le management est une discipline véritablement née ver la fin du 19e siècle avec les travaux de Taylor (1856 - 1915) père fondateur de l'OST (Organisation Scientifique du Travail). L'OST repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour...
Le champ fonctionnel, temporel et financier de Zara au Maroc et en Espagne
Fiche - 10 pages - Management organisation
Zara Maroc: Accueil clientèle non conforme aux attentes de l'entreprise : les vendeurs n'assurent pas les différentes phases de l'accueil client. Mais par contre, équipe dynamique, vendeurs autonomes, confirmés et polyvalents. Dominance de recrutement des femmes, car l'on pense que la mode est...
Rapport de stage effectué dans la fiduciaire de l'entreprise C.A.B.S au Maroc
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Ce stage intervient dans le cadre de ma formation en licence professionnelle « Management Général des Organisations », d'une durée de trois mois. Il a pour objectif de me faire vivre, une expérience dans un fiduciaire, aux côtés et aux contacts des clients et le personnel. Néanmoins cette...
Dossier ACRC en centre clients Orange / France Télécom
Fiche - 26 pages - Management organisation
Contexte Le client appelle car il trouve que son offre Internet lui revient trop cher par mois. Il souhaite avoir une offre Internet moins onéreuse. Degré d'autonomie J'ai le choix de la proposition commerciale mais je dois respecter la trame « ACTES » (Accueillir, Conseiller, Traiter,...
Etude du management stratégique des Grands Moulins de Paris
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'objectif des Grands Moulins de Paris est d'élaborer et commercialiser des produits de haute qualité en assurant la sécurité et la « convénience » (la praticité, la facilité d'utilisation) pour les consommateurs et les transformateurs grâce à une démarche permanente de traçabilité des matières...
En quoi la génération Y remet-elle en question le management traditionnel ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Entre le départ à la retraite des baby-boomers et l'arrivée sur le marché du travail des jeunes issus de la génération Y, aussi appelés « Yers », la dimension managériale au sein des entreprises est en pleine transformation. Du fait du recul de l'âge de la retraite, trois générations totalement...
Comment l'entreprise va-t-elle mettre en place sa politique de rémunération?
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Le système capitaliste dans lequel nous vivons fonctionne de la sorte, les employés apportent leur force de travail à l'entreprise en échange d'une contrepartie financière. C'est grâce à cette contrepartie également appelée salaire qu'ils peuvent satisfaire leurs besoins. D'une part, toutes les...
Plan d'organisation de la journée du lancement de la nouvelle antenne de l'IMS-Entreprendre pour la Cité en Aquitaine
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
Le plan d'organisation a pour but de mieux organiser la journée du lancement du 30 juin 2012 concernant la nouvelle antenne de l'IMS-Entreprendre pour la Cité enAquitaine. Le plan est présenté en ordre chronologique et est composé de trois axes principaux pour répondre aux objectifs du...
Michel Lallement, "Le travail sous tensions" : analyse de l'ouvrage
Commentaire d'oeuvre - 7 pages - Management organisation
Michel Lallement part du paradoxe suivant : la plupart des Français associe le travail à leur bonheur de vivre, cependant, on entend sans cesse dans l'actualité des évènements malheureux liés à celui-ci : suicides chez France Telecom il y a environ un an, harcèlement moral... L'auteur...
Analyse du bilan fonctionnel selon la SYCOHADA
Analyse financière - 7 pages - Management organisation
Le bilan fonctionnel est un bilan dans lequel les postes sont classés d'après les fonctions auxquelles ils se rapportent. Ces fonctions sont : - La fonction financement qui regroupe l'ensemble des ressources durables. - La fonction investissement qui regroupe l'ensemble des emplois durables...
La politique de mobilité internationale d'Accor est-elle cohérente avec sa stratégie ?
Mémoire - 24 pages - Management organisation
[...] La popularité de la mobilité internationale a augmenté ces dernières années au sein de multiples entreprises. De plus, une enquête réalisée par l'ECA international nous informe que 54% des entreprises prévoient une augmentation future de l'expatriation au sein de leurs entreprises,...
Présentation de l'entreprise Jean Girard
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
C'est en mars 1970 que Jean Girard s'installe à Bourré, au sud de Blois, en reprenant une boucherie en déserrance. M. Girard, fils de boucher, attend alors de reprendre la succession de la boucherie familiale située à Auques. Durant la période qui s'étend de 1970 à 1973, Jean Girard effectue des...
La culture d'entreprise de Siemens
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Le groupe Siemens a été créé en 1847 ce qui fait de lui un groupe riche d'une expérience de plus de 100 ans. Son fondateur est Werner von Siemens, il commence par révolutionner la télégraphie à Berlin. Au fil des années, il développe sa petite entreprise avec ses frères. Cet homme a donc toutes...
Découverte de l'entreprise Apple
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Apple est une entreprise américaine créée par Steve Jobs et Steve Wozniak en 1976, en même temps que le premier micro ordinateur. Aujourd'hui, c'est une entreprise reconnue et puissante au niveau international. Il est donc normal qu'Apple ne se limite pas à un seul secteur d'activité mais à...
La stratégie de management des Laboratoires Servier
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Les Laboratoires SERVIER, premier Groupe pharmaceutique indépendant français, ont été créés en 1957 par Mr SERVIER, pharmacien à l'origine. A la fin de ses études de pharmacie, Mr SERVIER reprend l'officine de son père en tant que laborantin. Très vite, grâce notamment à un immense talent...
Les sept meilleurs pratiques du centrage
Cours - 9 pages - Management organisation
Un centrage doit se dérouler sur une période courte, il doit donc être centré sur sa finalité : fournir aux décideurs les éléments de décision pour un premier « Go ou No Go » sur le projet. De quoi a besoin un décideur pour décider ? Des éléments essentiels ! Tous les éléments essentiels, mais...
Qu'est-ce qu'un projet professionnel ?
Fiche - 1 pages - Management organisation
Le projet professionnel se situe à mi-parcours entre le rêve et la réalité, il prend en compte votre bilan: •Vos capacités •Vos compétences •Mais aussi les contraintes du marché On doit clairement identifier nos compétences professionnelles et personnelles, toutes celles...
Rationalisation du fonctionnement de l'entreprise et performance de l'entreprise
Dissertation - 3 pages - Management organisation
La rationalisation c'est organiser avec méthode, après réflexion afin de gagner en efficacité. On entend par performance : efficacité et efficience. L'efficacité c'est atteindre les objectifs de l'organisation et l'efficience c'est l'utilisation de façon optimale des...
Les structures de l'entreprise - published: 15/08/2012
Cours - 4 pages - Management organisation
Toutes organisations respectent deux principes fondamentaux : la division du travail (spécialisation) et la coordination des activités. H. Mintzberg (canadien) est un des premiers à décrire clairement ces fondements de l'organisation. Son ouvrage « structure et dynamique des organisations »...
La démarche qualité - publié le 14/08/2012
Cours - 1 pages - Management organisation
•Qualité maitrisée : la spécification du produit et la réalisation technique correspondent aux besoins de la demande. •Sur qualité : la spécificité du produit et la réalisation technique sont supérieures aux besoins. •Tromperie : la spécification du produit ne correspond pas à ce...
La rémunération indirecte : outil de motivation
Dissertation - 31 pages - Management organisation
La compétitivité et la performance de l'entreprise reposent en grande partie sur la motivation de ses salariés. Même si la composante salariale n'en est pas le seul vecteur, elle y contribue fortement. La rémunération peut constituer l'un des principaux coûts de production d'une...
La théorie des ressources: théorie du management par les ressources
Cours - 24 pages - Management organisation
La théorie du management par les ressources (ou Resource based View Theory) est une approche qui est apparue au milieu des années 1980 dans la gestion stratégique des entreprises grâce à des auteurs comme Birger Wernerfelt et Jay Barney. Cette analyse est fondée sur les travaux initiaux...
Vendeur-conseiller clientèle, au rayon chaussures du magasin Intersport de Bergerac
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Tout en conservant une indépendance marquée, les entrepreneurs du réseau Intersport (appelés sociétaires) sont associés au sein d'une coopérative généralement appelée centrale. Cette coopérative permet aux différents magasins d'unir leurs forces et de s'appuyer sur une structure solide qui...
La relation entre les entreprises et les agents dans la théorie de l'agence
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Vision générale de l'individu : un chef d'entreprise embauche un individu par rapport à son utilité et ce qu'il va rapporter en VA, il faut qu'il soit rentable. Il y a donc un problème des jeux de préférences personnelles (processus de rationalisation en 4 points : identification, évaluation...
Bibliothèque d'articles pour les cahiers des clauses techniques particulières (CCTP): serrurerie
Fiche - 9 pages - Management organisation
Les travaux seront exécutés soigneusement et conformément aux "règles de l'art et de la bonne exécution". Les documents techniques contractuels particuliers seront ceux en vigueur à la date de l'engagement de l'entreprise et en particulier à celles stipulées dans: - Les D.T.U....
