Les frais accessoires et les consignations d'emballages (BTS CGO)
Cours - 9 pages - Comptabilité
Les frais accessoires sur acquisition d'immobilisations sont des charges liées à l'acquisition ou à la mise en état d'utilisation du bien. Pour être incorporés dans le coût d'acquisition du bien, ils doivent obligatoirement être engagés avant la mise en service de celui-ci. Par...
Les parties prenantes et les contre-pouvoirs
Cours - 3 pages - Management organisation
Le fonctionnement de toute organisation est l'objet de conflits de pouvoirs, car il repose : - En interne : sur des individus et des groupes qui ont des objectifs propres et rarement tout à fait concordants ; - En externe : sur les agents économiques de son environnement qui agissent en...
Les styles de direction et les processus de décision
Cours - 4 pages - Management organisation
es dirigeants exercent leur pouvoir avec un certain style qui résulte d'une combinaison de leur personnalité, de leurs orientations et des facteurs organisationnels qui déterminent le contexte de leurs actions. Le statut des dirigeants leur confère un pouvoir de décision. Ils vont de ce fait...
Finalité de l'entreprise et management
Cours - 2 pages - Management organisation
[...] Définition : Objectifs : Résultats précis à atteindre dans un délai déterminé. Divers objectifs : profit, innovation, responsabilité sociale, productivité, marketing. Une entreprise a plusieurs objectifs : - stratégiques (à long terme) ; par les dirigeants ; - tactiques (à moyen terme) ;...
Entreprendre et diriger
Cours - 5 pages - Management organisation
L'art d'entreprendre est une démarche qui consiste à créer, reprendre une entreprise et/ou la développer. En fait, c'est davantage un état d'esprit, une dynamique d'action propre à un entrepreneur. Pour Joseph Schumpeter, l'entrepreneur est un innovateur. Il est capable de...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...
L'organisation et la structuration des entreprises
Cours - 29 pages - Management organisation
La spécialisation des tâches : elle consiste a découper l'entreprise en postes de travail plus précisément, il s'agit de définir la nature et le nombre de tâches distinctes pour chaque poste de travail, cela revient à déterminer qui fait quoi ? (...)
Etude de cas de l'entreprise Danone
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Lors de ce dossier nous allons mener une analyse de l'environnement de l'entreprise Danone. Pour cela nous utiliserons deux démarches et outils différents. Nous ferons une première approche grâce à l'analyse PESTEL qui nous permettra de mieux comprendre l'environnement global de...
Comment calculer la période d'essai ?
Guide pratique - 2 pages - Ressources humaines - GRH
La plupart des contrats de travail contiennent une période d'essai qui peut être rompue par l'employeur ou le salarié. Pour cette seule raison, il faut bien la décompter, car une fois expirée, il n'est plus possible de rompre le contrat de travail aussi facilement. La méthode à employer pour bien...
Comparatif de 3 stratégies de management
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Document: Comparatif de 3 stratégies de management, fiche d'1 page (tableau) en management Plan: Le management directif Le management Participatif Le management délégatif
Comment relater ? Méthodologie de la note de synthèse
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. La note de synthèse est...
Comment relater ? Méthodologie du rapport
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. Tous trois expriment le...
Management stratégique de l'aéroport Beauvais International
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Les 3 étapes de management stratégique sont le diagnostic, choix et mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise. Les 4 principales phases de la stratégie de Beauvais International sont : - Premièrement le développement de l'activité de fret avec la création en 1955 de Beauvais Transit par...
Rapport d'étonnement sur le métier d'expertise comptable et commissaire aux comptes
Dissertation - 5 pages - Contrôle de gestion
Le cabinet est une société d'expertise comptable et de commissariat aux comptes. Constituée le 26 juin 1962 par son fondateur sous la forme d'une SARL, la société a connu plusieurs dénominations sociales avant d'adopter sa dénomination définitive. Ses activités sont : - Commissariat - Expertise...
Economie et organisation d'entreprise
Cours - 104 pages - Management organisation
Document: Economie et organisation d'entreprise, cours sous forme de présentation powerpoint de 100 slides Extrait: Entreprise: ensemble des structures qui agissent sur le plan économique peu importe leur statut ou leur personnalité juridique
La fidélisation du personnel dans le secteur de l'hôtellerie-restauration au Royaume-Uni
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines - GRH
Instaurer une politique de fidélisation consiste à mettre durablement l'homme et ses exigences (attentes et besoins) au centre des préoccupations de l'entreprise, d'instaurer une relation partagée de confiance. Dans cette relation stable et durable, le salarié reste dans...
Le New Public Management : entre discours commun et expérience singulière
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Depuis une quinzaine d'années, l'ensemble des pays de l'OCDE a procédé à des reformes profondes de leurs administrations en introduisant des méthodes et outils de gestion issus de grandes entreprises privées. Ce mouvement de réforme est associé au discours du NPM. En France on...
Analyse du comportement du marché financier marocain
Cours - 34 pages - Finance
Après plusieurs années d'attente, le Maroc semble connaître une accélération de sa croissance économique. En effet, la levée des différentes pesanteurs, qui ont toujours obstrué la voie, a libéré le potentiel de dynamisme de l'économie nationale.
Les règles fiscales de la CSG et CRDS concernant les salariés et travailleurs indépendants
Cours - 11 pages - Finance
La CSG (Contribution Sociale Généralisée) et la CRDS (Contribution au Remboursement de la Dette Sociale) sont assises sur les revenus d'activité, les revenus de remplacement, les revenus du patrimoine et de placement, les sommes engagées ou produits réalisés à l'occasion des jeux et sur...
Le système d'objectifs de l'entreprise - publié le 09/04/2009
Présentation - 22 pages - Management organisation
Il est utopiste de penser que tous les objectifs identifiés puissent prendre place dans le système. Dans la pratique, il est primordial de hiérarchiser les objectifs, c'est-à-dire, les classer par ordre de priorité. Évidemment, le système évolue dans le temps et l'ordre de priorité peut...
Le système d'objectifs : fixation, différents types, processus de formulation, etc
Présentation - 31 pages - Management organisation
Quel que soit le contenu des objectifs, la question se pose de savoir comment et par qui qu'ils sont formulés. Les spécialistes se partagent entre 2 écoles : l'une normative, préconise de rechercher des méthodes pour déterminer des objectifs, l'autre, plus descriptive se forme à...
Les acquisitions d'immobilisation
Cours - 2 pages - Comptabilité
Une immobilisation est un élément destiné à servir de façon durable à l'activité de l'entreprise. Il ne se consomme pas par le premier usage (construction, brevet, logiciel, machine...). En comptabilité, les comptes d'immobilisations sont classés à partir de la nature élémentaire de...
La dynamique fondamentale de la qualité : l'amélioration continue, un objectif permanent
Cours - 57 pages - Audit
Dans le contexte économique de plus en plus mouvant les organismes doivent s'adapter au changement pour assurer un taux de croissance positif. L'objet de l'amélioration continue d'un système de management de la qualité est d'augmenter la probabilité de satisfaire les clients...
Compte de résultat prévisionnel : exercices corrigés
Cours - 15 pages - Comptabilité
Vous décidez de vous lancer dans l'ouverture d'une sandwicherie située rue des lumières. Vous faites un premier aperçu de vos charges : Par sandwich : une demie-baguette à 0,2 ?, une tranche de jambon à 0,35 ?, beurre et épices diverses : 0,1 ? Autres charges : location de...
Introduction à la gestion des ressources humaines - publié le 09/04/2009
Cours - 9 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction RH est en permanence en construction. Les évolutions du vocabulaire traduisent efficacement l'évolution du contenu. Cette fonction met en place la spécialisation et la coordination. La spécialisation n'est rien sans la coordination. Ces deux termes décrivent l'objectif...
La politique d'essaimage dans les PME (petites et moyennes entreprises)
Dissertation - 21 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Contrairement aux idées reçues, l'essaimage n'est pas réservé aux seuls grands groupes. Cette pratique ancienne, récemment réformée par la législation, a sa place dans les entreprises qui souhaitent soutenir les entrepreunariats de leurs salariés. L'entrepreunariat est la possibilité pour une...
Riding the Waves of Culture - Understanding Diversity in Global Business (surfer sur les vagues de la culture - comprendre la diversité dans une entreprise globale) de Fons Trompenaar et Charles Hampden-Turner, 1998 - chapitres 3 et 4
Commentaire de texte - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Ces deux auteurs se sont spécialisés dans le management des ressources humaines, en y insérant une dimension psycho-sociale de la communication interculturelle. Leur "Trompenaars Hampden-Turner Intercultural Management Consulting" à Amsterdam a connu des clients aussi divers que célèbres, comme...
La finance mondialisée : racines sociales et politiques, configuration, conséquences, de François Chesnais (dir.)
Fiche de lecture - 12 pages - Finance
L'ouvrage s'inscrit dans la suite de La Mondialisation financière, genèse, coût et enjeux, paru en 1996, que F.Chesnais entend réactualiser à la lumière des phénomènes apparus depuis. Les processus de libéralisation et de mondialisation financière s'inscrivent dans le cadre de rapports politiques...
Fusion acquisition d'Arcelor et Mittal Steel
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Arcelor est un groupe sidérurgique européen ayant son siège social au Luxembourg, né de la fusion, effective le 18 février 2002, de trois sidérurgistes européens : Aceralia (Espagne), Arbed (Luxembourg) et Usinor (France). Il était le premier producteur mondial d'acier avec 42,8 millions de...
Audit interne et contrôle de la fraude
Cours - 6 pages - Audit
Document: Audit interne et contrôle de la fraude, fiche d'audit de 4 pages Extrait: L'audit interne a été défini comme « une appréciation systématique et objective par les auditeurs internes des divers activités et contrôles d'une institution ayant pour but de déterminer : 1) si...
