Est-il pertinent pour une marque de cosmétiques de luxe française d'ancrer une partie de son territoire de marque dans la sphère du bio ? Pour répondre à cette question, nous mettrons dans un premier temps en parallèle l'univers de la cosmétique bio et l'univers de la cosmétique de luxe en étudiant pour chacun les cibles, l'état du marché et les codes auxquels chacun répond. À l'aide de ce comparatif précis de l'univers de la cosmétique de luxe et de celui de la cosmétique bio, nous étudierons le marché des cosmétiques bio et des cosmétiques de luxe afin de voir ce qui se rapproche le plus de la cosmétique bio de luxe, puisqu'à ce jour, aucune grande marque de cosmétiques française de luxe n'a créé sa gamme bio. Cette étude permettra alors d'isoler un modèle du genre sur lequel une marque de cosmétiques de luxe française pourrait s'inspirer pour le lancement de sa gamme bio. Enfin, nous verrons concrètement comment une grande marque de cosmétiques de luxe française pourrait tirer profit de cette tendance par le biais de sa communication et ainsi créer un nouveau profil de consommateurs : celui de ceux qui veulent des soins de luxe qui préservent l'environnement, la planète et la santé.
Sommaire
Études des deux univers
La cosmétique biologique
La cosmétique de luxe
Analyse du marché des cosmétiques
La demande
L'offre
La distribution
Benchmark concurrentiel
L'analyse PESTEL
Recommandations stratégiques
Choix de marque et explication
Plan et actions de communication
Études des deux univers
La cosmétique biologique
La cosmétique de luxe
Analyse du marché des cosmétiques
La demande
L'offre
La distribution
Benchmark concurrentiel
L'analyse PESTEL
Recommandations stratégiques
Choix de marque et explication
Plan et actions de communication
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Extraits
[...] Les codes de la cosmétique de luxe sont de donner le pouvoir aux consommatrices de se maquiller et prendre soin de soi tout en ayant une image précieuse. On pense à la qualité, à la reconnaissance sociale, à l'utilisation prestigieuse de ces produits? Seulement, le monde d'aujourd'hui, les scandales se multiplient, les produits sont de plus en plus toxiques, et comme nous l'avons vu précédemment, les consommateurs 2.0 s'intéressent plus à la composition des produits plutôt qu'a l'image de marque luxueuse. [...]
[...] Leur composition se veut être une sélection de ce qu'il y a de meilleur tant sur le plan des ingrédients que sur le plan du procédé de fabrication : quintessence de plantes et de fleurs facettées en actifs ultra purs grâce à des procédés d'extraction « clean » et des biotechnologies vertes. À noter, que la maison maîtrise du début à la fin la chaine de fabrication de ses produits. Pour autant, on observe que Chanel ne communique pas du tout autour de ce sujet quand elle fait la publicité de ses crèmes auprès du grand public. [...]
[...] Cette tendance se confirme à travers le chiffre d'affaires du marché conventionnel de l'hygiène et de la beauté. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à acheter des produits BIO, le marché connait ainsi une croissance de 12,5% en 2016.Les ventes de ces derniers augmentent de chaque année. Selon un sondage du CSA, on retrouve au moins un cosmétique bio dans la salle de bain de 43% des Français, contre 24% en 2013, preuve de cette volonté nouvelle de consommer des produits sains et bons pour la santé et pour le corps. [...]
[...] De plus, on assiste sur le marché à une augmentation accrue de la concurrence. Ainsi, pour se maintenir, il peut être intéressant de proposer une diversification de services pour toucher une clientèle plus large. Aussi, il peut être intéressant de jouer sur les tarifs pour se démarquer ou d'exploiter de nouveaux canaux de distribution. Dans ce sens, le site internet Pour-moi.fr propose aux clientes de recenser les meilleures offres proposées par les instituts en termes de prix. Les clientes soucieuses de leurs budgets sélectionneront sur ce critère l'institut qu'elles visiteront. [...]
[...] Aujourd'hui pour fidéliser les clients, il faut leur faire aimer la marque en elle-même au-delà de ses produits par bénéfices ajoutés. Voici un exemple du site maquette, épuré, doux, où la beauté est présente ainsi que le luxe par touche. Les textes sont parlant de valeurs. Ensuite, la deuxième idée de support de communication est la création d'un emailing. Il s'agit d'un outil particulièrement important car Chanel dispose d'un fichier client assez important et de grande valeur pour ce lancement de nouvelle gamme. [...]
