En quoi la transformation digitale et l'utilisation de la data révèlent de nouveaux enjeux économiques et politiques de communication extérieure pour les municipalités et les annonceurs ?
En ce début de XXIe siècle, la ville est vraiment le lieu qui ne cesse de s'adapter et d'innover avec à l'horizon 2020 une population mondiale qui comptera 2 milliards de citadins supplémentaires. La révolution numérique a ouvert de nouveaux horizons de communication pour les villes qui communiquaient jusqu'à présent essentiellement par le biais de l'affichage ou encore les journaux ou bulletins municipaux et communiquent désormais sur les portails numériques, plateformes collaboratives et réseaux sociaux pour mieux cibler les campagnes de communication grâce aux informations de la data et renouer également le dialogue avec les citoyens. La révolution numérique des objets connectés révèle aux municipalités des synergies possibles avec les prestataires privés dans l'exploitation de la data pour dégager des externalités positives au niveau économique, notamment dans les infrastructures de transport public, mais aussi de réduire les externalités négatives qu'est la pollution qui gangrène les grandes métropoles. Néanmoins, pour créer des services connectés intelligents et tendre vers la smart city il faut passer par l'Open data sujet jusqu'à présent sensible, mais désormais favorisé par l'émergence d'une nouvelle gouvernance européenne pour permettre au public de se réapproprier les données de mobilité publiques, notamment urbaines, de protéger également ses données personnelles monétisées par de grands opérateurs internationaux et d'interagir avec les politiques pour développer un écosystème urbain connecté qui aille dans le sens de l'intérêt public.
Sommaire
L'affichage, un média qui évolue
La communication extérieure, un média divers
JC Decaux, grand acteur de la communication
Le digital au service des villes
Une population hyperconnectée
Les services connectés
Nouveaux enjeux de communication pour les annonceurs
L'utilisation de la data en ville
La relation régies publicitaires et municipalités
Les données de mobilités et leurs utilités
L'open data
Smart city, symbole de la digitalisation de l'espace urbain
De l'open data city à la smart city
Le mobilier urbain de demain
Les enjeux pour les constructeurs automobiles
L'affichage, un média qui évolue
La communication extérieure, un média divers
JC Decaux, grand acteur de la communication
Le digital au service des villes
Une population hyperconnectée
Les services connectés
Nouveaux enjeux de communication pour les annonceurs
L'utilisation de la data en ville
La relation régies publicitaires et municipalités
Les données de mobilités et leurs utilités
L'open data
Smart city, symbole de la digitalisation de l'espace urbain
De l'open data city à la smart city
Le mobilier urbain de demain
Les enjeux pour les constructeurs automobiles
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Extraits
[...] Les enjeux politiques sont donc également vastes et permettent de se recentrer sur le dialogue avec les citoyens et de revenir d'une certaine manière à la conception grecque de la politique qui correspond aux « affaires de la cité » avec la création de plateformes collaboratives. Néanmoins dans certaines villes les données numériques ne sont pas considérées comme une finalité en soi mais plutôt comme un outil d'aide à la décision. Selon Jade Aureglia, Directrice d'étude chez Onhys, « l'utilisation des TIC (technologies de l'information et de la communication) remet en question la conception des villes en vue d'améliorer la qualité des services urbains. Nous ne parlons plus de "ville intelligente", qui recueille et traite de l'information, mais de "ville résiliente", capable de s'adapter aux aléas. [...]
[...] En effet selon une étude UFC Que Choisir millions de Français ne disposent pas d'une connexion de qualité et selon Orange la couverture 4 G est de 99% en ville contre 39% dans les zones rurales. Par ailleurs selon le Secrétariat d'Etat à la transition numérique 20% des Français ne savent pas utiliser les outils numériques avec « selon le Credoc un fossé qui se creuse avec d'un côté les 25-39 ans qui ont un usage expert du numérique et de l'autre les plus de 70 ans qui en ont un usage limité. » (https://www.credoc.fr) La fracture numérique est un facteur d'exclusion sociale avec des tâches dans les entreprises fortement digitalisées, des formalités administratives qui s'effectuent désormais sur des portails numériques ainsi que les recherche d'emploi. [...]
[...] Par rapport aux projet suivis des villes sont rentrées dans un processus d'open data avec notamment des problématiques liées aux réseaux de transport en commun. Les plateformes participatives sont une thématique partagée par 40% des villes intelligentes françaises avec des projets comme Tuba à Lyon qui permet à travers l'outil en ligne de donner la parole aux citoyens ou de signaler des dysfonctionnements urbains. Permettre l'accès gratuit à un internet public avec un wifi linéaire est aussi un des principaux enjeux des smart cities françaises de même que les Smart Grids (littéralement réseaux électriques intelligents) qui correspondent à des réseaux d'électricité intelligents qui grâce à l'informatique permettent d'ajuster les flux d'électricité entre fournisseurs et consommateurs. [...]
[...] Les plateformes de partage symbolisent la concrétisation d'un processus ouvert qui prône l'accès à des informations longtemps gardées privées. Cela implique un grand nombre de paramètres pouvant interférer avec les stratégies marketing et digitales des entreprises de transport. » (https://www.cairn.info) Opendatasoft Cette société française propose des solutions Open Data très variées aux collectivités territoriales, médias et grandes entreprises qui intègrent publication, visualisation, partage et réutilisation des données. Les clients de Opendatasoft disposent donc d'une plateforme intégrée sur le cloud pour piloter la collecte, la préparation, la visualisation et la diffusion via des interfaces de programmation de tous types de données, quel que soit le format ou le volume. [...]
[...] Les municipalités doivent valider les publicités diffusées et leurs conditions d'implantation. L'avantage réside dans le fait que les consommateurs accordent plus leur confiance à ce type de message considéré comme émanant de la municipalité et donc auréolé d'un statut d'utilité publique et non commercial. L'affichage numérique devient aussi dans certaines villes un support de communication citoyenne en diffusant des informations utiles pour les citoyens et habitants et en les sensibilisant sur des sujets sociétaux comme la pollution, la solidarité ou l'inscription sur les listes électorales. [...]
