Introduction à la mercatique directe
Fiche - 10 pages - Brand management
C'est un marketing de contact qui regroupe un ensemble de techniques permettant ainsi d'établir un contact personnalisé et mesurable entre l'entreprise et ses clients potentiels. Ils sont sélectionnés en fonction de certains critères à partir d'une base de données (...)
Un préalable au marketing stratégique : l'audit marketing
Fiche - 46 pages - Brand management
La demande analysée en termes... - de consommations : - volume global de ventes - CA global - volume par segment de produits - CA par segment de produits - volumes et CA par produit selon la phase de leur cycle de vente - tendances (...)
Modèle de diagnostic d'une unité commerciale
Fiche - 2 pages - Brand management
Modèle de diagnostic d'une unité commerciale, plus précisément d'une agence bancaire.
Les liens entre le marketing et la finance
Fiche - 9 pages - Brand management
Les stratégies - Concurrentielles : tournées vers les concurrents : + Compression des coûts : pour maîtriser les coûts : variabilité des charges : externalisation (ex : fournisseurs d'études de marché). + Maximisation des ventes : (logique plus extensive) : sortir de sa zone géographique...
La vente et la distribution
Fiche - 11 pages - Brand management
Trois manières d'appréhender le sujet : - Point de vue du producteur : acheminer le produit vers le consommateur. - Point de vue du distributeur : stratégie, marketing mix du distributeur. - Interaction entre producteur et distributeur : négociation commerciale. Quand on s'intéresse à...
Le marketing viral est-il toujours efficace ?
Fiche - 20 pages - Brand management
Depuis quelques temps, les nouvelles technologies de l'information et de la communication, notamment Internet, ont eu un impact considérable sur le consommateur. Celui-ci dispose en effet désormais d'outils puissants (e-mails, chatrooms...) lui permettant de partager rapidement et...
L'alchimie de la vente
Fiche - 11 pages - Brand management
Aujourd'hui, tout évolue plus vite, le changement s'accélère et la compétition devient de plus en plus rude, nous entrons dans le troisième millénaire. C'est pourquoi les entreprises recherchent toutes les meilleurs vendeurs. Regardez les petites annonces, dans le contexte difficile...
Contexte d'achat et critères de choix - publié le 05/03/2009
Fiche - 3 pages - Brand management
Définition : ensemble de facteurs particuliers à un lieu et à une période d'observation qui ne découle pas de connaissances personnelles ou de réactions face à un stimulus et qui a un effet systématique et démontrable sur le comportement du consommateur (...)
L'analyse de la compétitivité
Fiche - 3 pages - Brand management
Ce sont des caractéristiques ou attributs détenus par un produit ou une marque et qui lui donnent une certaine supériorité sur ses concurrents immédiats. Il existe deux types d'avantage : l'avantage concurrentiel externe qui réside dans la création de valeur du produit aux yeux du...
L'agence média et ses métiers
Fiche - 6 pages - Brand management
Les débuts de la VOD : - Un mode de consommation encore à ses débuts et dont le succès dépendra de la tarification et de la rapidité du service. - La fin de la TV ? La thèse de JL Missika : « L'avènement de la VOD aura pour la TV un effet similaire à celui d'internet pour la presse...
La création publicitaire : comment attirer l'attention des clients cibles ?
Fiche - 4 pages - Brand management
Problématique : la pratique managériale reposant sur la violation de tabous est-elle une stratégie publicitaire efficace ? Une stratégie publicitaire efficace attire l'attention avec une attitude positive et une intention d'achat. Plusieurs questions sont à se poser avant d'avoir...
Le secteur de la communication et des médias - publié le 04/03/2009
Fiche - 6 pages - Brand management
Des évolutions technologiques bouleversent les habitudes de consommation des médias : la numérisation. En effet, là où avant on avait des médias spécifiques, pas compatibles entre eux, la numérisation entraîne de possibles combinaisons (ex : un terminal de radio numérique). Aussi, sur des sites...
La stratégie de communication
Fiche - 5 pages - Brand management
La communication corporate/institutionnelle vise à promouvoir l'offreur et non pas l'offre. Cette forme de communication a en général plusieurs objectifs : - Construire une image valorisante. - Affirmer un comportement socialement et éthiquement responsable (ex. Total, énergie naturelle,...
La création publicitaire : méthodes et tendances en 2007
Fiche - 3 pages - Brand management
Le matraquage, ou dans sa forme moderne, le cross média. C'est le fait d'avoir un média de masse, et beaucoup de répétition. Dans sa forme mature, on parle de cross média. Il place les consommateurs au coeur de la communication. On travaille sur l'identité du consommateur, qui est-il....
Etudier le consommateur
Fiche - 6 pages - Brand management
La méthode des tables d'information Elle vise à retracer le processus de pensée et de traitement de l'information de l'individu lors d'une prise de décision simulée. Les consommateurs sont placés dans une situation d'achat simulé. Ils peuvent prendre connaissance...
L'achat répété d'une marque
Fiche - 5 pages - Brand management
Le capital marque entraîne : - Une fidélité à la marque. - Connaissance de la marque. - Qualité perçue. - Associations à la marque. Pour le consommateur, cela permet : - De traiter plus facilement les informations. - D'avoir une plus grande confiance dans l'achat. - D'avoir plus de...
Le Marketing Relationnel - publié le 04/03/2009
Fiche - 5 pages - Brand management
- La compréhension des marchés industriels ne peut être obtenue que par l'étude simultanée de l'acheteur et du vendeur. - La stratégie marketing du fournisseur ne peut être réduite à la manipulation des variables du mix marketing en vue d'obtenir des réponses pré-établies. - Le...
Le marketing ethnique - publié le 03/03/2009
Fiche - 4 pages - Brand management
Le marketing ethnique est une nouvelle approche, à la fois complexe et simple à comprendre. Les minorités ethniques ne représentent pas moins de 17% de la population française. La pluriculturalité en France se caractérise pas la présence de trois ethnies principalement africaine, asiatique, et...
Le marketing tribal - publié le 03/03/2009
Fiche - 7 pages - Brand management
Le marketing tribal est une sous-composante du marketing viral. Le marketing tribal consiste à utiliser les comportements sociaux de certains groupes de consommateurs (tribus) pour promouvoir un produit ou un service. Une tribu se caractérise notamment par des rites et comportements communs. Les...
Quelles sont les causes de l'achat d'un nouveau produit ?
Fiche - 4 pages - Brand management
Le comportement innovatif est l'achat précoce d'un produit nouveau par un individu. Le succès d'un nouveau produit est la conséquence de la convergence de trois éléments : - Stratégie de lancement. - Situation concurrentielle. - Etat d'insatisfaction des acheteurs potentiels....
Internationalisation des entreprises en Asie : une réelle opportunité ?
Fiche - 23 pages - Brand management
Lors de sa visite en Thaïlande, Jacques Chirac a souhaité que dans les prochains mois 400 nouvelles entreprises françaises investissent bientôt dans le pays, doublant leur nombre actuel. Alors que la France est le troisième investisseur européen avec une part de marché de 1,45 %. Le Président...
Le marketing : marché, consommateurs, stratégies...
Fiche - 204 pages - Brand management
L'attitude marketing : les questions clé Quels produits mes consommateurs sont prêts à acheter ? et non, de quoi dispose-t-on ? Quels produit j'aimerais fabriquer ? A quel prix mes consommateurs sont prêts à acheter ce produit ? et non, quels coûts de production ? Pour quelle marge ?...
Le développement des unités commerciales
Fiche - 23 pages - Brand management
DEFINTION ET PARTICULARITE : L'unité commerciale ou UC est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produit, que le bien soit matériel ou immatériel c'est-à-dire un bien (tangible) ou un service (non tangible). Le produit est tangible...
Les outils de gestion commerciale
Fiche - 6 pages - Brand management
Cours de Marketing au format PowerPoint niveau Lycée sur les outils de gestion commerciale présentant divers tableaux avec des formules de calculs.
Seuil de rentabilité : définitions à retenir
Fiche - 1 pages - Brand management
Fiche de Marketing expliquant le mécanisme de calcul du seuil de rentabilité et situant les principaux termes à connaître : coût fixe, coût variable, marge sur coût variable, taux de marge sur coût variable.
Le marché du commerce automobile
Fiche - 5 pages - Brand management
Victimes du creux dans le renouvellement de leurs gammes, de leur positionnement sur les moyennes gammes et de la concurrence des constructeurs étrangers, les constructeurs français ont perdu près de 9 points de parts de marché entre 2002 et 2007. De fait, les équipementiers, dont l'activité...
Introduction au marketing - publié le 02/03/2009
Fiche - 19 pages - Brand management
On ne peut parler du marketing que lorsque trois éléments sont réunis : - des acteurs du marketing qui peuvent être : des entreprises, des partis politiques, des associations à but non lucratif, etc. - des biens, services ou idées commercialisables ; - des marchés potentiels : le marché potentiel...
La communication et le comportement du consommateur
Fiche - 9 pages - Brand management
Etapes du processus de recherche d'information : - Reconnaissance d'un besoin. - Recherche interne : mémoire du consommateur. - Si la recherche interne est satisfaisante : on va prendre une décision. - Si elle ne l'est pas : on va lancer une recherche externe avant l'achat ou...
Le secteur du commerce de gros
Fiche - 5 pages - Brand management
Le commerce de gros de produits intermédiaires non agricoles a progressé de plus de 4,9% en moyenne par an au cours des dix dernières années. La hausse s'est concentrée en fin de période dans le sillage de la flambée du prix du pétrole. Le négoce de biens d'équipements professionnels...
Les formules de distribution
Fiche - 10 pages - Brand management
Comme tout produit a une vie commerciale (composée du cycle : lancement, croissance, maturité, déclin), les formules de vente semblent appelées à connaître un cheminement identique. En effet, elles apparaissent, se développent, atteignent leur maturité puis éventuellement déclinent avant de...
