La veille concurrentielle - published: 16/02/2009
Fiche - 10 pages - Brand management
De nos jours, on sait que l'information est un pilier du développement d'une entreprise. Grâce aux informations relatives à nos concurrents et notre secteur, il est possible l'améliorer notre stratégie et de gagner en efficacité pour atteindre de nouveaux clients, définir l'offre...
Les techniques de vente et de négociation
Fiche - 15 pages - Brand management
2- L'entretien de vente : quelles sont les étapes de l'entretien de vente ? Plus ou moins long en fonction du produit à vendre. De cinq minutes pour certaines ventes comptoir à plusieurs années de négociations pour la vente de proses industrielles, l'entretien de vente se déroule sur...
Comment mesurer l'efficacité publicitaire ?
Fiche - 4 pages - Brand management
b) Objectifs - Mesurer l'impact (score brut et score prouvé, reconnaissance et attribution) : s'assurer que le message a bien touché sa cible. On teste à la fois le plan média et l'exécution càd la capacité de la campagne à émerger, à avoir été remarquée. Le rappel est le % de gens...
Le rôle de la communication dans la gestion du personnel
Fiche - 60 pages - Brand management
L'Université Nationale du Bénin a été créée en 1970. Sa structure actuelle est le résultat d'une évolution marquée par plusieurs étapes : En 1962, en effet, a été créé le Centre d'Enseignement Supérieur de Porto-Novo (C.E.S.), avant la naissance le 14 juillet 1965 de l'Institut...
Buzz marketing et développement des marques
Fiche - 15 pages - Brand management
Le mot "Buzz" signifie "bourdonnement" en anglais. Les synonymes du "Buzz marketing" sont : le "marketing du bouche-à-oreille", le "marketing d'influence", le "marketing organique", le "referral marketing". Mais c'est surtout le terme "Buzz" que l'on rencontre. En fait ce terme est...
La distribution : évolution, circuits etc.
Fiche - 36 pages - Brand management
Concentration de la distribution Cela signifie que le nombre d'enseignes diminue car les enseignes les plus performantes gagnent de manière naturelle des parts de marché au détriment des enseignes les moins compétitives, donc par le simple jeu de la concurrence. D'autre part, un certain...
La franchise « Brioche dorée » du centre commercial « Rosny 2 » - contrer une nouvelle concurrence
Fiche - 3 pages - Brand management
Le projet est de mettre en place des actions mercatiques pour contrer une nouvelle concurrence, à savoir une sandwicherie / boulangerie de l'hypermarché Carrefour, après avoir analysé son impact. Les étapes : - Découverte du projet, identification du besoin et répartition des tâches. - Recherche...
Interview : chef de produit senior Michael Le Ribault, laboratoire Servier
Fiche - 5 pages - Brand management
Le laboratoire a été créé en 1954 par le Docteur Jacques Servier à Orléans avec neuf personnes. Jacques Servier est toujours à la tête de l'entreprise. Il a créé une fondation en 1998 à laquelle il a transféré le capital de sa société pour garantir son indépendance future. Servier est le...
Le chef de produits
Fiche - 12 pages - Brand management
Cours de Marketing niveau Bac +5 sur le métier de chef de produits.
Notions et techniques de base du marketing direct
Fiche - 19 pages - Brand management
La communication hors-média regroupe l'ensemble des techniques qui visent à établir : - Un contact direct, qu'elle soit une cible que l'on chercherait à atteindre (= prospects) ou une cible déjà acquise. - Un contact individualisé donc, personnalisé (en dehors des 5 médias...
La vente : ses étapes, la prospection
Fiche - 58 pages - Brand management
Le terme besoin, largement répandu dans toutes les techniques de vente, manque néanmoins de précision. Pour un client demandeur, qui a répondu à un publipostage ou qui vous a téléphoné à l'entreprise, vous pouvez très bien imaginer débuter l'entretien par la question : "Quels sont vos...
Conseils de comportements dans le cadre de la vente
Fiche - 9 pages - Brand management
Nous sommes tous sortis d'un magasin avec la sensation d'avoir été mal accueilli et cela pour différentes raisons : - personnel trop présent lors de notre choix ; - personnel absent ou pire en pleine discussion personnelle au lieu d'être disponible ; - vendeuse aimable uniquement avec...
Les motivations d'achat en fonction des types de clients
Fiche - 6 pages - Brand management
Bien que cette méthode ne s'adresse qu'à la vente aux entreprises, nous évoquerons les motivations des particuliers. Ceux qui ont fait des études commerciales, ont certainement étudié les systèmes de motivation suivants : SONCAS, SABONE ou PICASSO. Le plus connu est le SONCAS, datant...
Le marché du hard-discount en France
Fiche - 4 pages - Brand management
En quatre ans, le marché du hard-discount a séduit 2,3 millions de foyers nouveaux et compte aujourd'hui 15,3 millions de ménages clients. 62% des Français ont fait, au moins, une fois leurs courses dans un magasin de ce type en 2002. En 2007, le panier moyen d'un hard-discount atteint...
La notion de segmentation en Marketing
Fiche - 20 pages - Brand management
Une demande multiple (particuliers, entreprises, collectivités...) dispersée géographiquement, hétérogène à l'intérieur d'une même cible (âge des individus) empêche qu'une même entreprise puisse satisfaire les besoins de consommation exprimés. Le terme découpage du marché englobe...
Le marché des équipementiers sportifs
Fiche - 32 pages - Brand management
Puis, les marques ont commencé à différencier leur offre afin de permettre aux consommateurs de mieux vivre leur pratique sportive : ciblage différencié Depuis le début des années 90 : - le marché de la chaussure de sport a connu de profondes évolutions, directement liées au développement et aux...
Stratégie commerciale : ventes directes et indirectes
Fiche - 35 pages - Brand management
Organisation en fonction des différents produits et équipements du catalogue Types d'implantations et pour y faire quoi ? en fonction des différents types de ventes, (échanges avec les étudiants) Evolution de l'approche pays en fonction des parts de marché accessibles tant en ventes...
La psychologie du vendeur
Fiche - 38 pages - Brand management
Les Ambitieux : jeunes diplômés, choix, tremplin vers d'autres fonctions Les Stratèges : plus âgés, pas un choix, insatisfaction Les Installés : la quarantaine, bonne évolution, satisfaction personnelle Les Passifs : la quarantaine, moins diplômés, persévérance (...)
L'e-commerce : origines, acteurs et stratégies
Fiche - 14 pages - Brand management
En créant une nouvelle forme de médiation entre le consommateur et les produits, le commerce électronique suscite le besoin de revoir les schémas traditionnels du marketing car l'utilisation d'Internet conforte le caractère stratégique de la distribution. Ce constat amène à un...
Modèle de mercatique opérationnelle dans un magasin de distribution
Fiche - 1 pages - Brand management
Mon UC étant un magasin spécialisé, l'assortiment de produits proposé dans chaque famille est large et profond. Concernant la politique de marques du magasin, on observe cette répartition : 11% de marques propres (MDD), environ 70% de grandes marques et 20% de marques 1er prix (...)
Plan Marketing d'un cybercafé à Paris
Fiche - 27 pages - Brand management
Pour réaliser ce projet d'analyse marketing, nous avons choisi un cybercafé situé en plein Paris qui a ouvert ses portes depuis peu dans le quartier Nation. Comme nous pouvons le voir autour de nous, les salles de jeu sont vouées à s'agrandir car cette activité de jeux en réseau et...
Le crédit et les jeunes
Fiche - 10 pages - Brand management
Les jeunes semblent avoir une attitude plus décomplexée par rapport au crédit en général et plus particulièrement au crédit à la consommation. Ils l'utilisent fréquemment pour leurs besoins en équipement notamment. Certains de plus en plus nombreux n'hésitent pas à contracter un crédit...
La gestion commerciale
Fiche - 204 pages - Brand management
Le marketing est la conquête, méthodique et permanente, d'un marché rentable, impliquant la conception et la commercialisation d'un produit ou d'un Service conforme aux attentes des consommateurs visés (...)
Le message publicitaire
Fiche - 4 pages - Brand management
Les mots, les signes et les images : ce sont des objets dont les applications s'harmonisent pour traduire fidèlement le caractère et les valeurs de l'entreprise et de transmettre son style. Une entreprise peut changer son identité visuelle quand son identité devient banale, obsolète, ses...
L'agence de conseil en communication
Fiche - 2 pages - Brand management
L'agence de communication est une entreprise. L'entreprise est une organisation de production de biens ou de services en vu d'en faire le commerce en un lieu où se retrouve pour y travailler des individus qui oeuvrent contre rétribution pour l'entreprise (...)
Le cycle de vie du produit (PLC : Product Life Cyle)
Fiche - 3 pages - Brand management
On distingue trois phases de maturité : - Maturité croissante : taux de variation faible mais positif : tel portables. - Maturité stable : marché évolue avec l'inflation. Ex : TV, auto. (...)
La communication commerciale
Fiche - 13 pages - Brand management
Les techniques hors médias : - Le Marketing direct qui permet de se mettre en contact direct avec le client (phoning, mailing...). - La promotion des ventes. - Le parrainage (sponsoring) qui consiste à ce qu'une entreprise finance une activité en contrepartie de publicité. - Le mécénat qui...
Méthodes et techniques à appliquer pour le lancement d'un nouveau produit
Fiche - 2 pages - Brand management
La liste des attributs : on fait la liste de toutes les caractéristiques d'un produit. Attribut par attribut on cherche des améliorations possibles. Cela débouche généralement sur un nouveau produit (...)
Les outils marketing, managérial et de communication
Fiche - 14 pages - Brand management
Les produits se comportent comme des êtres vivants et ont un cycle de vie en quatre phases : naissance, croissance, maturité et déclin. L'évolution des ventes et de la taille du marché d'un produit en fonction du temps présente l'allure suivante : (...)
Etude exploratoire motivationnelle et cognitive
Fiche - 10 pages - Brand management
Mis au point par Carl Roger dans le cadre de la psychothérapie, l'entretien libre est un entretien au cours duquel l'Enquêteur, après avoir proposé à l'enquêté de développer sa pensée à propos d'un thème, n'intervient que pour relancer la conversation et reformuler (...)
