La communication locale en commercial
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Il faut prendre en compte : - la clientèle que l'on a sur zone (spécificités). - Ce que l'on a à communiquer (ex. : Liquidation, plus de communication). - La concurrence : intensité concurrentielle, politique de communication... Se différencier de ses concurrents. Il faut que le client...
Stratégie marketing - Objectif, diagnostic, choix et développement stratégique
Fiche - 12 pages - Théories et stratégies marketing
les objectif du marketing - Faire oublier le prix aux consommateurs - Faire rêver les consommateurs et de chercher à les projeter Rôle : Fétichiser les marchandises (perspective magique) : Karl Marx : le caractère fétiche de la marchandise et son secret. (la rendre spéciale et lui donner une...
L'agencement de l'unité commerciale pour favoriser un bon accueil du client
Cours - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Les objectifs de l'accueil sont d'ajouter une dimension humaine à l'entrée sur le pied de vente. Cela fait partie des éléments de construction de la relation humaine et de la relation commerciale. Il s'agit aussi de permettre au client d'avoir immédiatement un interlocuteur...
La construction de l'offre et de l'assortiment
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le choix de l'assortiment de produits et services qui sera finalement proposé aux clients de l'unité commerciale est une démarche pyramidale. La longueur de l'assortiment correspond au choix des familles. Les produits d'appels ont des prix bas et ont un potentiel immédiat, car ils...
Licence fondamentale en marketing et commerce - La digitalisation des entreprises
Mémoire - 43 pages - Théories et stratégies marketing
Après les deux révolutions industrielles des années 1700-1900, qui ont contribué au développement massif du monde, et ont entraîné par la suite des millions des inventions qui ont changé et simplifié nos vies, à savoir la machine à vapeur et la machine à coudre, par conséquent c'était la...
BTS NRC - Fiche E4 : trame (CCF)
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Je suis intervenu auprès de l'agence de Fécamp qui fait partie du groupe Société Générale. La structure adoptée est de (...). L'agence comprend (nombre de salariés) spécialisé selon (...) L'entreprise est confrontée à une concurrence (forte/faible) C'est pourquoi nous adoptons une...
Les 8 étapes de la vente
Guide pratique - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Satisfaire le client par la qualité du produit, la présentation du produit, le choix, le service, le service après-vente, l'ambiance du magasin… est l'objectif principal de toute société commerciale. Il en découle : L'augmentation du panier d'achats. L'augmentation des...
Créer une entreprise rentable : le cas Resto'YOURS
Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Nous proposons un service de mise en relation de clients et de restaurants offrants des produits qui respectent les particularités alimentaires de leurs clients : plats bio, plats sans gluten, plats diététique, plats sur protéiné, plat pour diabétiques, plats halal et plats casher. Les...
Comment les TPE et PME manient-elles le marketing mobile, puissant levier de développement ?
Mémoire - 36 pages - Théories et stratégies marketing
Selon de nombreux auteurs, le marketing serait né dans les années 1950 aux États-Unis, certains chercheurs eux pensent qu'il tire ses racines dans l'Angleterre du 19e siècle. En évoluant au fil du temps, le marketing a pris son véritable essor durant les années 1990 avec l'avènement...
Cours de marketing simplifié et résumé pour connaître les fondamentaux
Cours - 35 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est centré sur la vente, on veut convaincre les clients à acheter le produit. On va cibler certains clients (le ciblage). Introduction de la notion de la marque. Ce n'est pas uniquement dans le but de vendre (communiquer, etc.). Première définition : "Le marketing est le mécanisme...
Qu'est-ce que la stratégie ? Explications selon l'avantage compétitif de Michael Porter
Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing
L'efficacité opérationnelle et la stratégie sont deux composantes essentielles d'une logique visant à améliorer la performance d'une entreprise, mais elles ne fonctionnent pas de la même façon. Il y a eu au cours des dernières années, une tendance de la part des managers à laisser les...
Organiser et gérer un projet de A à Z
Guide pratique - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La gestion de projet a une démarche intellectuelle identique, peu importe le type de projet à mettre en place (organiser un concert, créer une activité sportive au sein de ma commune, organiser un tournoi de pétanque, etc.). Les questions à se poser sont : quoi ? Qu'est-ce que je souhaite...
Business design : étude de cas de Southwest Airlines, Alcatel et NuFilms
Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Le "business design" est le modèle conceptuel d'une organisation, il montre des interrelations entre les principaux processus d'une entreprise ainsi que les principales ressources requises afin d'atteindre ses objectifs, mais aussi fournir de la valeur à ses clients. La démarche...
Comprendre le concept de Brand content ou contenu de marque
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Le psychologue Paul Watzlawick, fondateur de l'école de Palo Alto disait qu'on ne peut pas ne pas communiquer. En effet, même ne rien dire, laisser place au silence est une manière de communiquer, reflète un état d'esprit de la marque. De même, on peut dire qu'il n'y a pas de...
Exercice marketing stratégique : lancer une activité
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document est une présentation PowerPoint proposant un exercice de marketing stratégique, afin de lancer une activité. Commencez par imaginer votre future activité. Rédigez le pitch de votre activité. En quoi consistera-t-elle ? Quelles justifications économiques ? Comment le marché est-il...
Les outils pour réaliser l'analyse stratégique d'une entreprise
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Une entreprise peut être définie par sa valeur ajoutée, l'équipe qui la compose, son profit, la réponse qu'elle apporte à une demande, la combinaison de capital et travail pour la production d'un produit ou un service, mais aussi les hommes et les machines qui composent des...
Innovation et management : travail créatif sur les thèmes de la poupée et des repas en famille
Étude de cas - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Une poupée est un jouet pour enfant en plastique mou et peint. Elle est formée pour avoir une apparence de bébé avec des vêtements et éventuellement des accessoires. Socialement, c'est un jeu pour les petites filles qui leur permet de pouponner en imitant leur maman. Fonctionnellement, c'est...
Livre cockpit sur Deezer : stratégie de diversification des activités et augmentation des revenus
Étude de cas - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Deezer, lancée en août 2007, est une plateforme de streaming musical légal qui doit faire face à des géants comme Spotify ou Apple Music. Deezer propose un abonnement gratuit permettant une écoute limitée sur ordinateur, tablette et smartphone. Deezer propose aussi un abonnement payant à 9.99 ou...
Création d'un dossier marketing sur les différents types d'innovation et leurs caractéristiques
Étude de cas - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agira de définir les types d'innovation et leurs caractéristiques, de définir quelques méthodes de créativité, mais aussi de l'application de ces méthodes sur une problématique. Il faudra enfin présenter les résultats. Dans le passé jusqu'à aujourd'hui, la demande génère...
Analyser les résultats d'une enquête par questionnaire
Guide pratique - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Après une enquête par questionnaire, quels que soient les résultats bruts obtenus, il est nécessaire de procéder à l'analyse des résultats. Le principal danger : la précipitation. Une analyse trop rapide peut s'avérer rapidement contre-productive et nous entraîner sur des fausses pistes. Les...
Instructions pour créer la campagne de communication d'un festival
Guide pratique - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Le principe de ce cours est de travailler par groupes de cinq personnes maximum et de définir un nouveau festival réaliste. Il s'agit donc de définir ses aspects marketing de manière concise et de construire un plan de communication adapté et complet pour le lancement de ce festival sur le...
Les fondements du marketing : produits, innovations et caractéristiques
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Une gamme est un ensemble de produits proposés par une même entreprise et qui répondent au même besoin générique. La largeur de la gamme est proportionnelle au nombre de besoins différents couverts par les produits (nombre de lignes). La profondeur de ligne est elle proportionnelle au nombre de...
Stratégie de communication : ciblage des seniors-millenials et cas d'Evian
Étude de cas - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Les seniors représentent une cible grandissante, difficile à cerner, mais avec un potentiel de développement important. Afin de préserver ce potentiel, il a été essentiel d'écarter les stéréotypes, notamment celui d'envisager les seniors sous un ange de vieillissement uniquement. De plus,...
Les formes de prospection passive ou permanente
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Il existe de nombreux moyens permettant d'être identifié par des clients potentiels pour des demandes d'information ou de contacts : grâce à des annuaires professionnels (ex. Kompass, Indexa, BePub, PagesPro) et des sites internet (référencement naturel/gratuit ou payant pour améliorer le...
Les fondamentaux du marketing : le plan de marchéage
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Un bon nom de marque doit refléter les valeurs de l'entreprise, sa stratégie, son image, ses objectifs finaux. Mais une marque se doit de se démarquer de sa maison-mère dans certains cas afin que l'on soit capable de distinguer les subtilités de la filiale et du siège. Il est évident que...
Conception et ingénierie de projet sur le Samsung Galaxy 4
Étude de cas - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document se présente sous la forme d'une présentation PowerPoint concernant la conception et l'ingénierie d'un projet sur le téléphone Samsung Galaxy 4. Il s'agit d'analyser comment en assurer la présentation avec un budget de 200000 euros. Diverses campagnes de...
Comment réaliser une étude qualitative ?
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Les études qualitatives sont des études fondées sur des méthodes dites qualitatives destinées à recueillir des données qualitatives. Les méthodes dites qualitatives sont principalement les entretiens de groupes ou focus groupe/les entretiens individuels. Les données qualitatives sont des...
Méthodologie de l'analyse PESTEL avec son exemple : l'entreprise Honda
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
De nos jours, les organisations opèrent dans un environnement qui change constamment. Le processus d'analyse de l'implication de ces changements et la modification de la manière dont les organisations réagissent face à ces changements est nommé business strategy. Pour être en mesure de...
Identifier les caractéristiques propres aux marques et entreprises de l'éthique : le cas de Lush
Étude de cas - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Le réchauffement climatique est devenu le challenge numéro 1 pour notre société. Les conférences sur le développement durable se multiplient et les actions telles que le sommet de Copenhague sont la preuve de la prise de conscience générale. De par l'urgence et l'ampleur de ce challenge...
L'importance des bases de données dans le marketing direct
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
On ne peut faire du marketing direct qu'avec des informations sur le client. Ces informations sont rassemblées sur un fichier. Comment une entreprise peut-elle obtenir ces fichiers ? Comment faire pour que mon entreprise possède des fichiers consistants, mis à jour régulièrement sur les...
