Présentation d'une technique de communication : le marketing direct
Cours - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing direct est une technique de communication qui permet de s'adresser sans intermédiaire à chaque client de manière spécifique. Il s'agit de "délivrer le bon message au bon moment, à la bonne personne, par le bon canal". Le marketing direct permet de faire mieux que de communiquer....
Comment construire une offre cohérente grâce à une stratégie marketing ?
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Comment construire une offre cohérente ? Comment inscrire cette offre dans une stratégie marketing ? Comment cette offre peut être communiquée au réseau ? Comment mesurer les résultats de cette offre et pérenniser la performance ? Un marché est la rencontre entre une offre et une demande,...
Marketing opérationnel - Etude de cas LEGO
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
...Lego, acteur incontournable sur le marché des jouets, propose une large gamme de jouets de qualité, pédagogiques et créatifs, plongés dans un univers traditionnel qui lui est propre, mais à un prix très élevé...
Marketing, stratégie et valeur - Etude de cas Pierre & Vacances
Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Fondé en 1967 par le promoteur immobilier Gérard Brémond, Pierre & Vacances, est aujourd'hui le leader européen des résidences de tourisme. La stratégie du groupe est alors axée sur un modèle nouveau dans l'hébergement touristique : la résidence de tourisme. Celui-ci se différencie des...
Vendre et négocier : principes et techniques
Cours - 4 pages - Théories et stratégies marketing
On peut décrire l'entonnoir de la communication ainsi : l'émetteur représente ce que je sais dire, ce que je veux dire, ce que je dis, tandis que le récepteur représente ce que j'entends, ce que j'écoute, ce que je comprends, ce que je retiens. En terme de management, la personnalité est "un...
Miel Pop's : bilan d'image et de communication
Étude de cas - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Cette présentation PowerPoint a pour but de dresser un bilan d'image et de communication pour la marque Miel Pop's. Elle commence par analyser la stratégie publicitaire de l'entreprise ; les mères sont en priorité ciblées, son slogan ("son premier petit-déjeuner de grand") joue sur le...
Les différentes étapes de la négociation lors d'une vente
Cours - 11 pages - Théories et stratégies marketing
50% de la négociation est liée à sa préparation. Si une négociation est bien préparée alors on aura une bonne direction, on sera plus crédible et plus efficace. Il s'agit d'abord de réfléchir à la stratégie à mettre en place (intégrante/mixte), penser aux tactiques qui s'accompagnent aux...
Méthode pour étude de cas de marketing
Guide pratique - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Découvrir l'entreprise et comprendre le contexte dans lequel elle évolue Au global, l'offre, la demande, le prix, la distribution...
Etude de cas marketing - Le modèle Defender Hauser
Étude de cas - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Deux entreprises leaders Aloé et Bobo se partagent le marché mondial du papier toilette. Que doit faire la troisième entreprise leader, Cajol, si les 2 autres augmentent ou pas leur prix d'un euro ?
Construire un plan produit
Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Le plan produit fait partie du plan marketing. Il peut être global (ensemble du portefeuille produit de l'entreprise) ou spécifique à une gamme, une ligne, une famille, un produit. Il est directement lié au plan d'action...
Marketing stratégique - Etude de cas - La société Exotimmo
Étude de cas - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La société Exotimmo, installée à Paris, propose à ses clients, pour la plupart français ou résidant sur le sol français, de dénicher pour eux leur « maison de rêve ». Son rôle consiste donc à identifier le type d'habitation recherché (pays, paysage, niveau de proximité urbaine, style, taille,...
Etude de cas de stratégies multimarques - Gibson, Caterpillar, Volkswagen
Étude de cas - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Il existe deux types de stratégies monomarques : la stratégie monomarque pure et la stratégie monomarque assimilée. La première consiste à ce que « tous les produits d'une firme soient signés par une seule et unique marque » et ce peu importe le domaine d'activité stratégique... La seconde...
Techniques commerciales et de force de vente - Maitriser le téléphone
Cours - 27 pages - Théories et stratégies marketing
Le téléphone est devenu un outil incontournable dans la vie d'une entreprise, il nous suit partout toute la journée, offre une force de réactivité que l'on ne peut ignorer et qui n'a pas encore été égalée. Il intervient notamment dans le cycle de production et d'exploitation de l'entreprise, plus...
Techniques commerciales et de force de vente - La réfutation aux objections client
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
L'art de vendre consiste à rendre un prix acceptable au moyen d'une argumentation convaincante. Il faut donc ignorer l'objection sauf si le client insiste en disant qu'il connaît le produit. Là, nous devons nous en assurer. « Vous connaissez donc toutes les caractéristiques de notre services ? »...
Techniques commerciales et de force de vente - Vaincre les objections clients au téléphone
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Au téléphone, cette formule polie se révèle idéale pour éconduire rapidement un vendeur. Il s'agit d'un véritable piège car neuf fois sur dix, le courrier atterrira dans la corbeille à papier par le chemin le plus court....
L'écriture créative au service d'une « cause »
Présentation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Vous allez rédiger une fiction brève (nouvelle) dont l'objectif sera de faire passer un message, soutenir une cause, toucher un public. Dans un premier temps, votre groupe doit se mettre d'accord sur une cause (un sujet, une idée), un objectif et un message principal à faire passer, par exemple :...
La stratégie cross canal
TD - Exercice - 23 pages - Théories et stratégies marketing
Le début du XXIème siècle est marqué par le développement d'internet et des NTIC. On assiste à la création de plusieurs sites internet par de nombreuses sociétés traditionnelle, qu'elles ont développées en parallèle de leurs points de vente. Le e-commerce représenté en 2013 un marché de 51,1...
Le Marketing du Disque à l'Ere 2.0 - Musique numérique, quelles stratégies marketing ?
Mémoire - 90 pages - Théories et stratégies marketing
En plein « âge de l'internet », où tout est numérisable et numérisé, l'industrie musicale doit faire face à un bouleversement total, et sans précédent de sa structure. Confrontée au problème du piratage, lié à la diffusion des œuvres sur Internet, et à leur mise à disposition de manière...
Marketing - L'étude du marché
Cours - 40 pages - Théories et stratégies marketing
Fabriquer ce que vous pouvez vendre plutôt que d'essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu'on veut vendre en...
Les principes fondamentaux du marketing, de l'étude du marché et des consommateurs
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu'il ne répond aux besoins de manière rentable ». Objectif du marketing : Satisfaire les besoins du client en lui proposant une solution qui va le...
Préparer et conduire une négociation
Dissertation - 15 pages - Théories et stratégies marketing
La négociation se présente comme un jeu aux règles complexes, une valse à mille temps… le nec plus ultra du processus commercial, son point d'orgue, qui peut consacrer - ou défaire - une carrière. Pour s'en convaincre, il suffit de comparer les deux appréciations suivantes et se demander...
Méthodologie de diagnostic marketing
Guide pratique - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Présentation de l'entreprise (historique, chiffre d'affaires, stratégie, évolution du CA, positionnement, croissance, actions récentes…). Présentation du marché. Annonce du plan : se limiter à l'étude des grands axes uniquement (Analyse externe, interne, recommandations.
Tout ce qu'il faut savoir pour l'ouverture d'un point de vente
Fiche - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Un excellent concept peut échouer dans un lieu mal adapté. Ainsi le créateur doit être vigilant et définir ses critères d'implantation avant toutes prises de décision. Des études sont réalisées (quantitatives, qualitatives) et les commerçants ont de plus en plus recours au géomarketing pour...
Programmation neurolinguistique et achats
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
D'un point de vue empirique, le concept de programmation neurolinguistique sous entend que les réactions, le comportement, le langage, les attitudes d'une personne par rapport à une situation donnée sont la résultante de programme élaborés et enregistrés par l'individu au long de sa vie....
Les 4 types de structures du paragraphe: a priori, a posteriori, a contrario et par analogie
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
La structure par analogie consiste à utiliser un univers connu pour faire comprendre un phénomène dans un univers inconnu. Le rapprochement ainsi opéré, ou analogie, favoriser une meilleure compréhension. C'est alors une approche pédagogique. Ce peut aussi être un outil de manipulation qui tente...
Comment construire les bases d'une politique marketing pour son entreprise en phase de création ?
Présentation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agit ensuite de définir le marketing mix de son entreprise, c'est-à-dire de déterminer les plans d'action des « 4 ou 7 P », à savoir les « 4 P » classiques : - Politique de produit - Politique de prix - Politique de distribution (place) - Politique de communication (promotion) Auxquels...
Marketing mix: les 7 P
Fiche - 5 pages - Théories et stratégies marketing
La politique de produit consiste à se poser 3 questions essentielles : Mes produits/services sont-ils appropriés pour le marché ? Sont-ils réellement adaptés aux attentes actuelles de la clientèle ? Bénéficient-ils d'un avantage concurrentiel fort ?
Le classement des fichiers informatiques personnels
Présentation - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de gagner en temps et en efficacité, il est souhaitable d'organiser ses fichiers informatiques. Quelques règles simples méritent à ce titre d'être suivies, assez similaires à celles qui prévalent pour le rangement de son bureau physique. Il n'existe pas une règle systématique valable pour...
Le comportement de l'entreprise
Fiche - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Tout comme le consommateur, le producteur est un agent économique rationnel, il cherche à maximiser son profit sous contrainte, par définition, le profit est CA-CI. Le profit de chaque entreprise correspond au surplus du producteur, afin de maximiser son profit, deux programme d'optimisation...
Le repositionnement marketing de Lacoste
Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Lacoste est une entreprise française basée actuellement à Paris, créée en 1933, par l'ancien joueur de tennis René Lacoste. L'entreprise propose des vêtements de haut de gamme, ainsi, la marque Lacoste est très connue par son polo avec l'emblème du crocodile vert. D'ailleurs, la plus grosse...
