Une entreprise fait appel à vos compétences dans le but d'améliorer les processus d'achat, en amont et aval de la chaîne logistique. Que proposez-vous ?
TD - Exercice - 2 pages - Stratégie
Pour optimiser la coordination de la supply chain, c'est-à-dire l'ensemble des outils mis en oeuvre pour optimiser la chaîne globale d'approvisionnement, il est nécessaire d'anticiper les actions à mettre en place et répondant au mieux aux besoins d'une firme afin d'éviter...
Quels sont les enjeux des achats responsables pour l'entreprise Veolia et le Groupe La Poste ?
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'entreprise Veolia est spécialisée dans le domaine hydraulique. Elle est donc directement liée aux thématiques environnementales de par son activité principale. Cette entreprise intervient aussi bien pour les personnes morales que pour les personnes physiques. Quant au Groupe La Poste, il...
Optimisation du processus des factures fournisseurs des achats stockés chez Christian Dior Couture
Mémoire de Stage - 23 pages - Comptabilité
L'élaboration de ce rapport a pour source principale les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'ai été affecté. Étant intégré au service de la comptabilité fournisseur (achats stockés), j'ai mis à profit mes connaissances théoriques....
Quelles sont les particularités des achats responsables au sein des entreprises Veolia et du Groupe La Poste ?
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
La récente loi du 27 mars 2017 sur le devoir de vigilance des entreprises multinationales met en exergue que la politique de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) est en pleine mutation. En ce sens, cela fait écho avec les achats responsables qui depuis le début des années 2000...
La dimension psychologique dans le marketing : les émotions dans le processus d'achat
Note de synthèse - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les entreprises actuelles évoluent dans un contexte de plus en plus concurrentiel et par conséquent de plus en plus complexe, d'un point de vue stratégique et organisationnel. Néanmoins, ces dernières années ont vu l'apparition de nouvelles technologies qui permettent de mieux appréhender...
Direction de la communication post-municipales 2020 - Processus d'analyse pour optimiser vos services
Guide pratique - 1 pages - Vie politique et élections
Une fiche méthodologique pour redéfinir un certain nombre de méthodes de travail n'existant pas dans la collectivité, voire à proposer un autre positionnement de la direction, engendrant de nouveaux processus. Objectif : innover pour optimiser, dans le cadre du nouveau projet politique...
Canevas du Processus - Processus d'achat et d'approvisionnement
Fiche - 5 pages - Achats & Supply Chain
Définir et mettre en œuvre le système de management du processus achat. Définir la création de valeur par les achats, la mesurer et piloter les achats par la valeur.
Modèle de carte d'identité de processus : achat
Fiche - 1 pages - Achats & Supply Chain
Modèle de carte d'identité de processus établi achat selon les exigences de la norme ISO 9001.
Analyse du processus achat
Rapport de stage - 5 pages - Achats & Supply Chain
Cette étape consiste à vérifier si dans la demande de prix (Annexe 1), il n'y a pas des produits déjà présents dans les stocks de l'entreprise. L'entreprise ayant une politique générale de zéro stock, cette étape est surtout nécessaire pour les petits outillages ou les éléments mis à...
Les différentes mentalités des acheteurs dans l'immobilier, leurs motivations et le processus d'achat
Cours - 2 pages - Patrimoine & immobilier
La mentalité utilitariste désigne les Français modestes et épargnants. Il s'agit donc des Français les moins favorisés par l'expansion et le progrès. Ils ont un système de valeurs composé par le culte du travail, le respect des traditions et une attitude de rejet devant l'ordre des choses. Ce...
Maîtrise des processus et des coûts : les achats
Fiche - 84 pages - Management organisation
L'organisation peut être caractérisée par : - Sa structure : l'organigramme - Ses fonctions et postes : liste de tâches pour un poste donné - Ses processus : ensemble de tâches créatrices de valeur ajoutée, orientées vers une même finalité (ex.: Processus de traitement...
La recherche d'une proximité avec le consommateur est-elle à elle seule en mesure de modifier son processus d'achat ?
Mémoire - 37 pages - Comportement des consommateurs et clients
La relation client est le cœur du marketing moderne. Les travaux de Thorsten Hennig, Thurau et Alexander Klee ont démontré un lien de causalité entre la satisfaction client et la fidélisation de ces consommateurs. “The key to customer retention is customer satisfaction” En vue de...
Dans quelles mesures le développement du social commerce (SOLOMO) peut-il redessiner le processus d'achat traditionnel des consommateurs ?
Mémoire - 73 pages - Brand management
2020. Il s'agit de l'année estimée par les experts à laquelle le mobile sera devenu le 1er mode d'accès à Internet. En d'autres mots, demain. Une trentaine d'années après l'accession de l'Internet au grand public, avec 31 milliards d'euros dépensés en 2011 (+24%),...
Le sens tactile et son rôle dans le processus d'achat
Cours - 12 pages - Marketing sensoriel
Selon l'AFNOR (2004) , le toucher est la « sensation perçue lors d'un contact avec tout ou partie du corps ». Pour Stevens et Green (1996) , le toucher est la « sensation d'excitation à travers la stimulation de récepteurs cutanés ». Outre ce contact uniquement physique, la langue française a...
Les étapes du processus d'achat: le comportement du consommateur
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Que peut-on se demander sur comportement du consommateur ? - Qui ? caractéristiques des individus: cible :homme, femme, jeunes… - Quoi ? qu'est- ce qu'ils achètent ? (produit, prix) - Pourquoi ? bénéfice recherché par le consommateur - Où ? point de vente, circuit de distribution - Quand ?...
Le processus décisionnel d'achat d'un panneau solaire chez IDS Énergie
Dissertation - 8 pages - Achats & Supply Chain
Les produits à base d'hydrocarbures nous servent dans tous les domaines de notre vie quotidienne: les transports, la production, l'habillement, les hautes technologies ainsi que l'objet de notre étude, l'habitat et le confort. Depuis quelques années la question du développement...
Le comportement du consommateur: facteurs explicatifs et processus d'achat
Cours - 18 pages - Comportement des consommateurs et clients
La motivation est une force psychologique positive qui pousse un individu à agir. Cet état résulte d'un besoin non satisfait => la motivation est donc un motif d'action pour satisfaire ce besoin. On distingue différents types de motivation. Selon la classification de Henri JOANNIS, on...
Marketing du consommateur: le processus d'achat d'une caméra
Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Tout d'abord, le processus d'achat commence par la reconnaissance du besoin des individus concernés Charles Debuisson et Clémence Debuisson. Le besoin est d'acheter une nouvelle caméra afin de conserver ses souvenirs de vacances et de développer sa passion donc nous...
Le cyberconsommateur et le processus d'achat sur internet
Fiche - 1 pages - Vie quotidienne
Le cyberconsommateur est un acheteur de biens ou services par la voie d'internet qui nécessite une interaction entre le consommateur et la marque et une interaction entre les consommateurs. Ainsi, le consommateur participe au processus décisionnel.
Rapport de stage à la Poste Maroc : le processus du produit Courrier hybride et le système de pricing adopté
Rapport de stage - 40 pages - Brand management
Poste Maroc est un établissement public doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière, créé en 1998 par la loi 24/96. ? Poste Maroc a pour mission d'exercer pour le compte de l'État : - L'émission des timbres-poste ainsi que toute autre marque d'affranchissement ; - Les...
Quel est le rôle de l'enfant dans le processus d'achat ?
Étude de cas - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
De nos jours, l'enfant a un rôle de prescripteur de plus en plus important, car, lui, n'a pas les moyens de s'acheter les produits dont il a envie ou besoin. Il y a plusieurs années, les enfants étaient soumis au choix de leurs parents jusqu'à qu'ils soient autonomes financièrement ; or...
Le marché des vêtements bios avec analyse du processus achats de C&A
Étude de marché - 35 pages - Brand management
Le marché du vêtement bio est encore jeune et reste largement dominé par les grandes enseignes du prêt-à-porter. C'est ainsi que le leader de ce marché est C&A avec 23 millions de vêtements vendus en 2009. Il existe aussi des pure players tels que Ekyog et tudo bom. Dans ce contexte nous...
Le comportement du consommateur : le processus et la décision d'achat
Cours - 28 pages - Comportement des consommateurs et clients
Quelques postulats... Le consommateur n'est pas que consommateur. Le consommateur agit en fonction de la situation qu'il rencontre. L'achat n'est qu'une partie de l'acte de consommation. L'achat est : Un processus de décision, Mettant en oeuvre...
Conception d'un dispositif de contrôle interne : le processus d'achats - Etude de cas Sinema : Société Industrielle des Emballages Alimentaires (Tunisie)
Étude de cas - 6 pages - Achats & Supply Chain
La demande d'achat doit respecter le modèle fourni et doit comporter les informations suivantes : - Description du besoin. - Référence. - Quantité souhaitée. - Délai souhaité. Les demandes d'achat doivent être approuvées (signées) par un responsable, le service...
Comportement des consommateurs et processus d'achat : cas des téléphones portables
Mémoire - 98 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans un monde moderne où la concurrence et la compétitivité priment, les entreprises offrent de plus en plus de produits conditionnant ainsi le paysage économique en le rendant saturé de toutes sortes de marchandises. Aussi, la production de biens manufacturés augmente de manière inflationniste...
Le processus des achats
Fiche - 8 pages - Achats & Supply Chain
Le processus des achats comprend plusieurs étapes : Evaluation et sélection des fournisseurs (à partir du besoin exprimé) Suivi de l'exécution du contrat Evaluation de l'achat La démarche d'achat est un système bouclé : Définition du besoin Recensement des...
Processus d'achat interne et appel d'offre
Cours - 65 pages - Achats & Supply Chain
Demande d'achat exprimé par un gestionnaire de stock. Procédure est cependant souvent remplacée par des procédures de commandes effectuées directement par le gestionnaire des stocks ou le logisticien travaillant en Juste A Temps à partir d'un contrat d'achat avec...
Focus sur le voyage d'affaires : comment le département Achats peut-il optimiser le processus de réservation ?
Étude de marché - 13 pages - Achats & Supply Chain
Le Département des Achats doit aider l'entreprise dans l'amélioration de son BackOffice. C'est pourquoi de nouveaux outils sont mis en place. L'un des outils est le Self Booking Tool ; il s'agit d'un outil de réservation de voyages d'affaires en ligne permettant un meilleur reporting, une...
Lettre de motivation pour un poste d'acheteur en centrale d'achats
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Exemple de lettre de motivation pour un poste d'acheteur en centrale d'achats.
Introduction au marketing industriel : fondements théoriques, processus d'achat, force de vente, etc
Fiche - 23 pages - Brand management
Les fondements théoriques du marketing : De nombreux spécialistes et auteurs situent l'apparition du marketing en même temps que la "théorie générale moderne" dans les années 50 aux États-Unis. Cela correspond en fait à la période où l'offre de biens et de services dépasse la demande...
