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Notion : Processus post-achat

Nos documents

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06 Nov. 2014
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Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne

Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing

Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par les...

03 Sept. 2014
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Mémoire sur l'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat

Mémoire - 87 pages - Brand management

Mémoire portant sur l'influence des outils communautaires sur la décisions d'achat. Etude de l'impact que peuvent avoir trois outils communautaires sur la décision d'achat en ligne à savoir les blogs, les forums ainsi que les avis de consommateurs.

07 juil. 2015
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L'évaluation du contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs

Mémoire - 72 pages - Achats & Supply Chain

Mémoire sur le contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs avec étude de cas. L'audit, quel que soit sa nature, légal ou contractuel devient une nécessité pour certaines entreprises et une obligation pour d'autres. Afin de contrôler ce cycle, l'auditeur doit s'assurer de...

13 juin 2007
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La fonction achats en entreprise : rôle, évolution et solutions apportées

Mémoire - 30 pages - Achats & Supply Chain

Mots-clés : entreprise & gestion, achats, mémoire, fonction achats, service achats Notre avis : Le mémoire décortique la fonction achats en entreprise, situant cette dernière dans un contexte économique global. L'auteur s'intéresse plus particulièrement aux...

14 Janv. 2016
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Quels sont les enjeux et les facteurs clés de succès de la mise en place d'une démarche d'achats responsables au sein d'une nouvelle génération de prêt-à-porter : le fast fashion

Mémoire - 46 pages - Marketing mode et prêt-à-porter

Ces dernières décennies, le marché mondial du textile et de l'habillement a considérablement évolué, elle est entrée dans une nouvelle ère : le « fast fashion » traduit en français par « la mode accélérée » Cette nouvelle génération de prêt à porter de masse vient ainsi bouleverser les...

01 Sept. 2004
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NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché - 32 pages - Achats & Supply Chain

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l'entreprise. J'y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du fournisseur, la...

26 août 2013
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Comment gérer les achats dans une entreprise industrielle ?

Mémoire - 32 pages - Achats & Supply Chain

Face à l'internationalisation des marchés dans une économie de concurrence et d'abondance, face à des producteurs et des fournisseurs multiples qui nous proposent des matières, des produits, des biens et des services en quantités souvent illimitées, les achats deviennent, plus que...

15 Oct. 2012
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Les effets du pays d'origine sur la perception et la décision d'achat des consommateurs libanais : l'impact du niveau de familiarité avec le produit sur l'effet du « Made in »

Mémoire - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le pays d'origine peut-il agir sur la perception et la décision d'achat du consommateur lorsque le produit en question est un bien durable, et que le consommateur dispose d'une multitude d'informations sur le produit (indices intrinsèques et extrinsèques)? D'ailleurs, cet effet est-il le...

04 Mars 2009
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Quel est le comportement d'achat du consommateur sur Internet ?

Dissertation - 25 pages - Brand management

Les attentes et comportements du consommateur évoluent sans cesse et les entreprises doivent ainsi s'adapter par de nouveaux procédés et processus.

10 Oct. 2013
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Politique d'achat et gestion des approvisionnements - Olivier BRUEL

Fiche de lecture - 12 pages - Achats & Supply Chain

Stratégie linéaire : Définir un positionnement concurrentiel, 4 types de systèmes concurrentiel : - Secteur d'activité ou volume = quantités cumulés produites, - Différenciation = adaptation du produit suite à une demande des clients, - Type fragmenté = quantité et différenciation...

24 juin 2015
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Le comportement d'achat en B to B - marketing international

Fiche - 1 pages - Marketing international

Le comportement d'achat que nous allons privilégier est celui des entreprises, le marché inter-entreprises. Néanmoins, il peut être intéressant d'étudier le comportement d'achat des consommateurs qui influera sur les ventes aux distributeurs ou aux entreprises intermédiaires.

10 août 2008
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L'influence de la musique sur le comportement d'achat du consommateur (2008)

Mémoire - 100 pages - Comportement des consommateurs et clients

M'étant spécialisé dans le marketing lors de mon cursus à l'ESC Reims, et ayant un réel attrait pour cet univers, j'ai décidé d'explorer la sphère du marketing sensoriel. En effet, cette nouvelle approche du marketing opérationnel semble apporter une réelle valeur ajoutée à cette discipline. Par...

10 févr. 2012
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Etude d'un comportement d'achat : la télévision

Étude de cas - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients

Cas Paul Dupont: Identification de l'acheteur: Qui ? Paul Dupont, 21 ans, célibataire, mène des études de droit, fan inconditionnel de jeux vidéo et de films. Quoi ? Achat d'un téléviseur Sony LCD 94 - 107 cm. Où ? Dans un magasin spécialisé (tel que la Fnac)....

27 Nov. 2012
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Les femmes et l'achat du vin

Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients

Les femmes sont des consommatrices régulières de vin : 43,8 % d'entre elles consomment du vin au moins une fois par semaine. Les femmes sont devenues des consommatrices, mais aussi une cible économique non négligeable : 70% des achats de vin en France sont effectués par des femmes. ?...

15 Sept. 2023

L'amélioration et l'optimisation des processus de recrutement et d'intégration seraient-elles suffisantes à pallier le turnover ?

Mémoire de Stage - 42 pages - Ressources humaines - GRH

La crise sanitaire a eu un impact considérable sur les relations au travail. En effet, une prise de conscience a modifié les besoins et les attentes des salariés. Et ce, de la recherche d'emploi à la fidélisation. Suite à cette crise, les démissions ont été nombreuses, car les salariés ont...

29 févr. 2024

Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?

Mémoire - 29 pages - Comptabilité

Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...

24 juil. 2025

Les achats et l'innovation collaborative

Mémoire - 46 pages - Achats & Supply Chain

C'est dans le contexte d'un début de XXIe siècle particulièrement troublé, mais aussi particulièrement prometteur, alors que les avancées technologiques et commerciales changent des facteurs allant de la durée de vie d'un produit à l'organisation de la gestion de sa chaîne...

29 Sept. 2014
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L'évaluation du contrôle interne du cycle Achats-fournisseurs au sein du CHU - Fès

Étude de cas - 27 pages - Contrôle de gestion

La fonction achat occupe dans toute organisation la tête de la chaîne logistique de l'établissement, elle peut par insuffisance, être la source d'un dysfonctionnement sérieux perturbant les autres fonctions de l'établissement. En plus, les achats constituent, dans certains cas, la...

28 juin 2011
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Les comportements d'achat des minorités en France (2011)

Mémoire - 44 pages - Marketing international

Les populations de la plupart des pays occidentaux, de l'Amérique du Nord et de l'Europe, sont loin d'être homogènes. Les mouvements des populations avec l'immigration ont modifié les paysages humains, culturels, religieux et sociologiques. Ce phénomène amène à la création de...

18 Nov. 2014
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La gamme "Genius" de services à la personne de La Poste : lancement d'une version internationale visant la cible des étrangers vivant en France

Étude de cas - 60 pages - Marketing des services

Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendances en France. Ce phénomène date essentiellement de l'entrée en vigueur de la « Loi Borloo », qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte entre autres facteurs le vieillissement de la population,...

14 Mars 2010
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La diversité en termes de handicap - les enjeux, les outils, les processus

Mémoire - 81 pages - Ressources humaines - GRH

Ce mémoire est parti d'un constat évident : les entreprises ne se sont pas, dans la plupart des cas, adapte?es a? l'accueil des travailleurs handicape?s. L'entreprise est, de par sa logique e?conomique et financie?re, oriente?e vers les résultats, mais elle prend e?galement de plus en plus en...

28 févr. 2007
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Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite

Mémoire - 55 pages - Management organisation

Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception,...

29 août 2011
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La communication dans la fonction achat: Comment améliorer la communication et le flux d'information dans un groupe Achat international?

Étude de cas - 14 pages - Théories et stratégies marketing

Dans le but de faciliter l'avancement des actions et la prise de décision, le service Achats doit communiquer avec de nombreux autres services, et ce de manière rapide et efficace. Afin de quantifier la circulation des informations, rappelons les différents départements d'une entreprise...

03 févr. 2015
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Analyse de l'activité d'une fonction : Avoir toutes les clés en main pour améliorer le processus de sélection d'un agent immobilier

Étude de cas - 16 pages - Patrimoine & immobilier

“L'immobilier ne peut pas être perdu ou volé, et il ne peut pas être emporté. Acheté avec bon sens, payé en totalité, et géré avec raison, il est le placement le plus sûr du monde”, affirma Franklin D. Roosevelt. De la location à l'achat, de son premier appartement en passant par...

13 déc. 2021

Analyse du processus d'octroi de crédits aux entreprises - Cas de la BMCE Bank de Fès, Maroc

Rapport de stage - 90 pages - Finance

Ce rapport est le fruit du travail que j'ai réalisé dans le cadre de mon projet de fin d'études au sein du centre d'affaires de la BMCE BANK à Fès, mon stage s'est déroulé en 2 mois d'avril à juin, et conclut ma dernière année d'études à la faculté des sciences juridiques,...

22 Janv. 2007
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En quoi le reengineering des processus peut-il contribuer à l'adaptation organisationnelle des entreprises face à l'évolution des sociétés ? Le cas du groupe Renault

Mémoire - 92 pages - Management organisation

L'évolution radicale des sociétés modernes au cours de ces dernières années est un constat irréfutable. Ces évolutions entraînent pour les entreprises modernes une nécessité de changer afin de s'adapter aux nouvelles donnes du monde économique. Jack Welch, Président Directeur Général de General...

05 févr. 2011
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Les achats et le management du changement : l'acheteur peut-il conduire le changement en entreprise ?

Mémoire - 51 pages - Achats & Supply Chain

Le pôle achats est l'entité chargée de fournir l'entreprise en biens et services nécessaires à son fonctionnement. Cette fonction récente, en perpétuel mouvement et professionnalisation, peut gérer des portefeuilles de plusieurs millions d'euros, des composants ou matières premières...

16 Nov. 2010
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L'approche par les processus en milieu Petite et Moyenne Entreprise : une source d'amélioration de la performance

Mémoire - 65 pages - Finance

De nos jours, une grande partie de la littérature produite par les spécialistes de la gestion des processus métiers suggère que la mise en œuvre de l'approche processus permettrait d'aider les organisations à être plus sensibles à une mutation de leur environnement....

07 févr. 2008
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Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire

Étude de cas - 26 pages - Achats & Supply Chain

Depuis une trentaine d'années, avec l'accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s'est fortement modifié. Les entreprises ont dû s'adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C'est tout le système économique qui...

04 Sept. 2025

Lecture de la gestion des multinationales sous le prisme post-colonial

Mémoire - 32 pages - Management organisation

La mondialisation encourage un développement économique toujours plus important à travers le monde. Cela est illustré par les nombreuses fusions-acquisitions d'entreprises qui se situent hors des frontières nationales. En 2018, le montant total de ces transactions s'élevait à plus de 4...