L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente - La Poste
Mémoire de Stage - 64 pages - Théories et stratégies marketing
L'attente avant d'atteindre le guichet ou d'entrer en contact avec un chargé de clientèle lors d'un retrait ou d'un dépôt constitue un problème récurrent dans les conditions d'accueil des bureaux de poste. Ce phénomène largement documenté dans la presse spécialisée et les...
Quels moyens peut-on mettre en oeuvre pour une meilleure rentabilité économique des structures de fabrication et d'installation d'équipements aérauliques et frigorifiques ? - SARL Massonga
Mémoire de Stage - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Au cours des années 1930, Roger Goenaga a forgé le terme «aéraulique» afin de couvrir toutes les techniques (ventilation, etc.) utilisant et manipulant l'air à une pression très voisine de la pression atmosphérique ; ce qui a permis de distinguer ce domaine de ceux de l'air comprimé ou...
Comment les maisons d'édition indépendantes arrivent-elles à se démarquer, à trouver leurs places sur le marché face aux grands groupes ?
Mémoire de Stage - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le marché actuel de l'édition, des grands groupes comme Editis (comprenant Nathan, Robert Laffont, Le Robert, Pocket, PKJ...), Média Participations (avec La Martinière, Dargaud, Dupuis, Seuil, Lombard...) ou encore Hachette Livre (incluant Stock, Hatier, Rageot, Larousse...) détiennent...
La marque Allergo-Gerblé sans gluten et sans lactose - Stratégie de renaming d'une marque : Nutrition & Santé
Mémoire de Stage - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Au sein d'un Master spécialisé Marketing de la santé, ce mémoire entre dans le cadre de mon stage chez Nutrition et santé où je suis assistante-chef de produit, je travaille en particulier sur le projet de transformation de la marque Allergo (encas sucrés sans gluten et sans lactose) vers la...
Comment l'entreprise Shiva peut-elle développer son activité de prestations de ménage à domicile aux Saintes-Maries-de-la-Mer ?
Mémoire de Stage - 68 pages - Théories et stratégies marketing
Mon projet dans le cadre de cette alternance consiste à créer un secteur d'activité géographique aux Saintes-Maries-de-la-Mer. Projet ambitieux puisque l'agence Shiva d'Arles où je travaille n'arrive pas à développer son activité de prestations de ménage à domicile sur ce secteur...
Comment Rubis peut-elle renforcer sa position de leader sur le marché djiboutien des lubrifiants face à la concurrence et à la contrefaçon ?
Mémoire de Stage - 18 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise Rubis Energie Djibouti, filiale du groupe français Rubis, est implantée à Djibouti depuis 2015, suite à la reprise des actifs de Total Energies Djibouti. Elle est présente sur tous les segments de marché : réseau de 11 stations-service, l'aviation, le commercial, la marine et...
Le secteur du mobilier de salle de bain en Turquie - Enesse Mobiliya
Mémoire de Stage - 7 pages - Théories et stratégies marketing
J'effectue actuellement mon stage au sein de l'entreprise d'Enesse Mobiliya, une entreprise renommée dans le secteur du mobilier, qui s'est forgé une réputation solide en mettant l'accent sur le mobilier de salle de bains. Enesse Mobiliya est une entreprise créée en 1995 en...
L'évolution du contexte règlementaire des produits phytosanitaire et son impact sur les laboratoires d'analyse
Mémoire de Stage - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Si la problématique du contrôle de la sécurité des produits phytosanitaires tels que les pesticides n'est pas nouvelle, leur impact tant sur l'environnement que la santé doit être analysé pour diverses raisons. En effet les dernières années ont vu les normes juridiques qui y sont...
La fidélisation de la clientèle des palaces de la Côte d'Azur
Mémoire de Stage - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Les Palaces occupent une grande place dans le monde de l'hôtellerie aujourd'hui, en effet, les palaces sont reconnus pour le luxe et l'excellence. Les palaces offrent un cadre idyllique et un confort qui plaît à de nombreuses personnes malgré le prix assez élevé des services proposés....
Les stratégies d'adaptation et d'insertion des petits magasins d'optique aux réalités actuelles du marché de l'optique - Cas de Vue des dunes
Mémoire de Stage - 11 pages - Théories et stratégies marketing
Le marché de l'optique est devenu un marché en maturité et très concurrentiel. Les opticiens indépendants représentaient en 2017 une part de marché de 10,5 % en baisse et un nombre de points de vente qui est également en légère baisse (-1% par rapport à 2016). Les chaines comme Optic 2000,...
