En plus de l'hébergement, Airbnb propose d'autres services, tels que des expériences locales, où les voyageurs peuvent réserver des activités et des visites guidées animées par des habitants, ainsi que des réservations de restaurants et des guides de voyage pour aider les utilisateurs à découvrir et à explorer leurs destinations. Vous êtes engagé post Covid19 en 2022 par Airbnb en tant que Responsable développement commercial Airbnb Services complémentaires à la location d'hébergement. Afin de booster cette branche business spécifique Airbnb potentiellement très lucrative, vous devrez mettre en place et négocier de nouveaux partenariats internationaux.
Sommaire
Quelle est la stratégie commerciale Airbnb ? Où se situe le partenariat ?
Objectifs SMART
Analyse du marché
Clients
Marketing et plan d'action
Suivi et ajustement
Comment négocier de nouveaux partenariats Airbnb ?
Comment préparer une négociation dans un contexte culturel international ?
Comment définir les meilleures tactiques de négociation ?
Comment mettre en place des contrats de partenariat rentables long terme ?
Quelle est la stratégie commerciale Airbnb ? Où se situe le partenariat ?
Objectifs SMART
Analyse du marché
Clients
Marketing et plan d'action
Suivi et ajustement
Comment négocier de nouveaux partenariats Airbnb ?
Comment préparer une négociation dans un contexte culturel international ?
Comment définir les meilleures tactiques de négociation ?
Comment mettre en place des contrats de partenariat rentables long terme ?
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Extraits
[...] Afin de pouvoir identifier, structurer, préparer, engager et exécuter le renforcement de la stratégie commerciale grâce à de nouveaux partenaires dans le cadre des services complémentaires à la location d'hébergement et afin d'en obtenir à la fois la meilleure profitabilité et la meilleure compétitivité, vous devrez progressivement répondre à ces dimensions clés : 1. Quelle est la stratégie commerciale Airbnb ? Où se situe le partenariat ? 2. Comment négocier de nouveaux partenariats Airbnb ? 3. Comment préparer une négociation dans un contexte culturel international ? 4. [...]
[...] Qui s'occupera de ce dossier ? Indiquer les clauses attendues du contrat. Enjeux Hôtes Professionnels & Particuliers TripAdvisor Définition du Besoin & de l'Objectif Périmètre Géographique Acteurs & Partenaires Types d'Activités Attentes post-négo Stratégie de Négociation Equipe en Charge Contrat - Étape critique au succès de la négociation (risque majeur d'échec) - Étape indispensable au succès de la négociation - + Étape nécessaire Q3 : Comment préparer une négociation dans un contexte culturel international ? Préparer une négociation dans un contexte international implique une compréhension fine des différences culturelles, car la perception des faits, des intentions et des relations varie selon les pays. [...]
[...] Par ailleurs, la confiance dans une relation client-fournisseur se nourrit à la fois de dimensions cognitives et affectives. Si la confiance cognitive précède généralement la confiance affective, leur complémentarité contribue à renforcer la qualité de la relation. [...]
[...] L'objectif serait d'augmenter le chiffre d'affaires de cette branche en nouant des partenariats avec des établissements proposants des activités touristiques. Analyse du marché Airbnb fait face à une forte concurrence internationale. Booking.com est l'une des plus grandes agences de voyages en ligne avec plus de 28 millions d'annonces dans 220 pays. En plus des locations de vacances, elle propose des hôtels, des vols et des locations de voitures, ainsi qu'un programme de fidélité attractif. Vrbo (Vacation Rental by Owner), filiale d'Expedia, offre plus de 2 millions de logements, principalement des maisons entières adaptées aux voyages en famille. [...]
[...] Comment mettre en place des contrats de partenariat rentable long terme ? Q1 : Quelle est la stratégie commercialede Airbnb ? Ou se situe dans cette stratégie l'axe stratégique des partenariats à développer ? Airbnb fonctionne comme une place de marché à double versant reliant des propriétaires (hôtes) à des voyageurs (invités) à la recherche d'un hébergement de courte durée. Les hôtes peuvent proposer des chambres, des appartements ou des maisons entières, tandis que les voyageurs réservent directement via la plateforme. Le programme Airbnb Experiences, qui permet aux hôtes de proposer des activités, constitue une autre source de revenus. [...]
