Projet innovation et défis RH : le digital comme levier d'amélioration - Luxoria Hotel

Extraits

[...] - Créer un système de suivi des performances : implémenter un logiciel de gestion des performances permettrait de suivre, d'analyser et de comparer les performances des employés en temps réel à travers tous les sites du groupe hôtelier ; - Mettre en place une stratégie de marque employeur digitale : investir dans une stratégie de communication digitale dynamique permettrait d'améliorer la visibilité et l'attractivité de Luxoria comme employeur de choix, utilisant des campagnes ciblées sur les médias sociaux et des plateformes professionnelles (principalement Linkedin, Instagram et Tiktok). Ainsi, l'intégration de solutions digitales est cruciale pour que Luxoria surmonte les défis actuels de ses politiques RH. 2. [...]

[...] Optimisation des annonces pour atteindre des candidats qualifiés dans l'industrie hôtelière (par exemple, les élèves de École hôtelière de Lausanne, de la Cornell University, School of Hotel Administration ou de du Glion Institute of Higher Education, qui figurent parmi les écoles hôtelières les plus renommées du monde). - Présence sur Glassdoor : maintenir une présence proactive sur Glassdoor pour présenter la culture de l'entreprise, répondre aux avis, et mettre en avant les classements et récompenses. Suivi et évaluation des performances - Intégration des performances dans Luxoria Connect : intégrer les fonctionnalités de suivi des performances dans l'application Luxoria Connect. [...]

[...] Par conséquent, un employé exceptionnel dans un hôtel à Paris peut ne pas être reconnu au même titre qu'un autre à Lyon, faute de comparaisons directes et objectives. - L'attraction et la rétention des talents : la marque employeur de Luxoria n'est pas suffisamment mise en valeur numériquement, rendant difficile l'attraction et la rétention des meilleurs talents dans un marché compétitif. Le taux de rotation des employés a augmenté de au cours des deux dernières années, en partie à cause d'offres concurrentielles plus visibles et attractives en ligne. II. [...]

[...] Plan de mise en ?uvre - Phase 1 : Conception et développement mois) - Élaboration des exigences avec les RH et les parties prenantes - Conception de l'architecture et développement du système - Phase 2 : Test et déploiement mois) - Test pilote avec un groupe sélectionné de collaborateurs - Collecte de feedback et ajustements nécessaires - Déploiement progressif à l'ensemble de l'entreprise - Phase 3 : Formation mois) - Sessions de formation pour tous les utilisateurs - Mise à disposition des ressources d'apprentissage - Phase 4 : Ajustements (continu) - Suivi de l'adoption et de l'efficacité du système - Mises à jour régulières basées sur les retours utilisateurs et les avancées technologiques (en effet, le plan actuel sera à moderniser en continu selon les avancées technologiques) 5. Stratégie de communication interne et externe pour Luxoria Engagement des collaborateurs à travers le digital - Lancement de l'application Luxoria Connect : une application mobile pour faciliter la communication interne, le partage d'informations, et la reconnaissance entre collègues. [...]

[...] - Indicateurs de succès : - Déploiement réussi de la plateforme de performances avec feedbacks pour les utilisateurs - Adoption des outils de communication par 70% du personnel - Coûts estimés : ? Étape 3 : Intégration et formation - Durée : 9 mois - Activités clés : - Formation des employés à l'utilisation des nouvelles technologies - Intégration des systèmes au sein des processus RH existants - Indicateurs de succès : - Taux de participation à la formation supérieur à 90% - Intégration réussie des systèmes - Coûts estimés : ? [...]